Toegangscode is juist maar lijst kan niet ingevuld worden

More
3 years 10 months ago #119576 by ace01
Ik heb vragenlijsten opgesteld en nu krijgen sommige mensen een melding terug:

"U mag helaas niet deelnemen aan deze enquête. Uw toegangscode is juist maar kan alleen gedurende een bepaalde periode gebruikt worden."

Ik heb op vijf verschillende computers met drie verschillende browsers succesvol de vragenlijst ingevuld. Dus ik snap niet waarom het sommigen niet lukt.

Heeft iemand een idee of liever nog een oplossing?

PS. Ik heb een screenshot van de foutmelding bijgevoegd.
Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

LimeSurvey Partners
More
3 years 10 months ago #119582 by fransmarcelissen
Hier staat dat de token verlopen is. Weet je zeker dat er geen begin- of einddatum voor de token opgegeven is?
Frans

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
3 years 10 months ago #119583 by ace01
Dag, ja dat weet ik zeker. Ik heb namelijk 1 token aangemaakt dat dan door meerdere mensen ingevuld kan worden. Zo heb ik de lijsten geanonimiseerd zonder dat mensen zich hoeven te registreren. Wellicht dat een andere manier meer gebruikelijk is.

Maar komt erop neer dat er dus per lijst 1 token is. Er is geen begin of eind datum. En bovendien zou ik de lijst dan toch ook niet in kunnen vullen?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
3 years 10 months ago #120798 by tammo
In de token kun je aangeven hoeveel maal een token nog gebruikt mag worden. Is dat misschien ) geworden? Heb je wellicht Demo-tokens gebruiket in plaats van "echte" tokens?




Tammo ter Hark at Tools for Research
Proud developers of the TFR Responsive Limesurvey template
toolsforresearch.com/limesurvey-responsive-template
Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
3 years 10 months ago #120801 by ace01
Dag, nee ik heb daar 1000 ingevuld dus daar kan het niet aan liggen. Het bijzondere is ook dat ik vanaf verschillende computers gewoon wel kon inloggen, maar sommige mensen niet.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
3 years 10 months ago #120803 by tammo
Ik heb geen idee waar het aan kan liggen. Wel weet ik hoe ik een eerste stap zou doen:

* Kopieer je hele survey
* Kopieer de tokentabel naar die nieuwe survey
* Kijk of de mensen die eerder een probleem hadden dat nu ook weer hebben


Tammo ter Hark at Tools for Research
Proud developers of the TFR Responsive Limesurvey template
toolsforresearch.com/limesurvey-responsive-template

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Start now!

Just create your account and start using Limesurvey today.

Register now
Join our Newsletter!