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Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo liberar almacenamiento utilizado?

Si elimina respuestas y encuestas, el espacio ocupado quedará libre. ¡Si desea conservar los archivos cargados, tenga en cuenta que no se incluirán en un archivo de encuesta exportado (*.lsa)!
Deberá acceder manualmente a la navegación de respuestas y seleccionar los archivos que desee descargar. Ver imagen.

Cuando haya guardado todos los archivos que desea conservar, podrá empezar a eliminar archivos. Los archivos cargados se eliminarán junto con una respuesta, pero también es posible eliminar los archivos sin eliminar la respuesta haciendo clic en el clip rojo.

Para eliminar varios archivos a la vez, compruebe las respuestas de los archivos que desea eliminar y haga clic en el clip rojo del menú de acción masiva.

Las plantillas y conjuntos de etiquetas se eliminan en el editor de plantillas y en el gestor de conjuntos de etiquetas, respectivamente.

Una vez haya eliminado los datos, asegúrese de ir a los ajustes globales, a la pestaña de almacenamiento, y de hacer clic en "Calcular almacenamiento" para actualizar su contador de almacenamiento.

Etiquetas: storage
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