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Optout involontaire

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9 years 2 weeks ago - 9 years 2 weeks ago #117783 by iclement
Optout involontaire was created by iclement
Hello à tous, un grand appel au secours!

J'ai actuellement 9 questionnaires en ligne, tous sur le même format de question et cet après-midi, au même moment, ils ont tous planté et je me retrouve maintenant de manière aléatoire avec des "optout" dans mes différentes tables d'invitation et des gens qui m'appellent car ils ne comprennent pas pourquoi ils ne peuvent pas participer...

Une idée de la source du problème? De la solution?

Pour l'instant je pense recréer une invit par personne à défaut de pouvoir les dé- "optout" mais cela implique également que je remplisse à leur place les réponses qu'ils avaient déjà rempli (une longue nuit en perspective)

J'utilise la Version 2.05+ Build 141113

Merci d'avance pour toute aide!!
Last edit: 9 years 2 weeks ago by iclement.
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9 years 2 weeks ago #117802 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Optout involontaire
Salut,

Heu, les optout ne devrait pas empécher de répondre au questionnaire si tu as le lien ????

Sinon, pour la source : jamais vu ça ....

Denis

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9 years 2 weeks ago #117813 by iclement
Replied by iclement on topic Optout involontaire
Salut,

En fait s'ils essaient de se connecter (ou moi quand je teste le lien) ils ont le message d'erreur : "votre adresse mail a été supprimé du questionnaire"

Or elles apparaissent toujours dans la table des invit avec la mention optout...

Pour l'instant je créé individuellement de nouveaux liens, mais c'est laborieux!

Merci en tout les cas
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9 years 2 weeks ago #117814 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Optout involontaire
Tu peux les repasser en OK dans la table des invitations. Mais cela ne devrait pas arriver (il devrait juste ne plus avoir de relances).

Peux tu faire une remontée de bug ?

Denis

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9 years 2 weeks ago #117820 by iclement
Replied by iclement on topic Optout involontaire
A priori en les repassant en OK le lien fonctionne à nouveau,
Pas de problème pour la remonté de bug, comment fait on? (oui je suis novice)

Merci beaucoup!!
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9 years 2 weeks ago #117822 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Optout involontaire

iclement wrote: Pas de problème pour la remonté de bug, comment fait on? (oui je suis novice)

Ca serait cool : www.limesurvey.org/fr/communaut%C3%A9/suivi-de-bugs

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