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Page blanche test du questionnaire

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9 years 1 month ago #117107 by Jrensch
Page blanche test du questionnaire was created by Jrensch
Bonjour,

J'ai installé la version 2.05+ Build 141229.
Tout a bien marché pendant deux semaines et puis j'ai rencontré deux problèmes :
- Lorsque j'essaie de tester mon questionnaire je peux visualiser la page avec le message d'accueil puis quand je veux passer à la suivante j'obtiens une page blanche sans message d'erreur particulier. Idem lorsque le formulaire est activé et que je lance le questionnaire.
- J'obtiens cette même page blanche lorsque je veux créer/modifier/supprimer une condition à partir de la 23ième question. cette question ne présente, à priori, rien de particulier, ni d'erreur.

Les scripts des deux pages blanches sont vides.

J'ai essayé de supprimer des questions, pensant que c'était un problème de taille. En faisant cela je me suis aperçue que lorsque je supprime le groupe de questions où se trouve la 23ième question (question à partir de laquelle je ne peux plus accéder aux conditions) le questionnaire marche parfaitement.

Avez-vous une solution ou une piste à me donner ?

Merci d'avance
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9 years 1 month ago - 9 years 1 month ago #117109 by Nickko
Replied by Nickko on topic Page blanche test du questionnaire
J'ai une piste, elle s'appelle : erreur 500.

Mais bon là comme ça sans savoir ce qui ce passe ni où ni comment c'est un peu difficile d'aller plus loin, liste nous :

- Ta version de Limesurvey ;
- Ton hébergeur ;
- L'URL de ton sondage pour qu'on puisse tester.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Last edit: 9 years 1 month ago by Nickko.
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9 years 1 month ago #117110 by Jrensch
Replied by Jrensch on topic Page blanche test du questionnaire
Version de Lime Survey : version 2.05+ Build 141229
Hébergeur : en local (j'ai installé le pack Lime survey + xampp)
Le questionnaire est confidentiel
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9 years 1 month ago #117115 by Nickko
Replied by Nickko on topic Page blanche test du questionnaire
Normalement en local tu ne devrais pas avoir d'erreur 500. Tu as quand même vérifié ?
Tu peux aussi regarder dans les logs d'Apache.

Dit nous si tu vois quelques choses de suspect.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
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9 years 1 month ago - 9 years 1 month ago #117142 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Page blanche test du questionnaire
Salut,

Mode debug : dans config.php, remplacer
Code:
'debug'=>0,
par
Code:
'debug'=>2,

Denis

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I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Last edit: 9 years 1 month ago by DenisChenu.
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9 years 1 month ago #117146 by Jrensch
Replied by Jrensch on topic Page blanche test du questionnaire
Merci, j'ai finalement résolu le problème, j'avais des question de type tableau de nombre avec des valeurs allant de 0 à 1000 avec un pas de 0,1 et une dizaine de sous questions. quand j'ai diminué la valeur maximale à 200 le questionnaire a refonctionné correctement.
Bizarrement il y avait une question avec les mêmes caractéristiques (tableau de nombre avec des valeurs allant de 0 à 1000 avec un pas de 0,1) mais avec seulement 3 sous questions qui fonctionnait.
Merci en tout cas pour votre réactivité.
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