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Boqué sur la première page
- Geoffroy
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9 years 1 month ago - 9 years 1 month ago #116482
by Geoffroy
Boqué sur la première page was created by Geoffroy
Bonjour,
Suite à des problèmes de questionnaire trop long et de tableau trop large j'ai du refaire une copie de mon questionnaire pour le simplifier (impossible de modifier les outils SQL de mon serveur et les modification de template ne fonctionne pas sur mon template).
Le problème est que maintenant il se bloque systématiquement sur la première page. Dès que je clique sur page suivante, il reste recharge la page avec le premier groupe de question vide. IL n'y a pas de conditions particulières sur ces premiers groupes de questions
Que faire ?
Faut-il tout recommencer sur un questionnaire vierge ?
J'ai essayé de faire une copie du paramétrage et de le renomer. Lorsque je le lance il me dit que ma session est expirée..
Hum.... il semble que mon problème soit lié à mon explorateur web... quand je passe sous explorer cela fonctionne. Y aurait-il des cookies qui bloquent ?
Enfin pour moi cela semble fonctionner
Merci d'avance pour votre aide précieuse
Geoffroy
Suite à des problèmes de questionnaire trop long et de tableau trop large j'ai du refaire une copie de mon questionnaire pour le simplifier (impossible de modifier les outils SQL de mon serveur et les modification de template ne fonctionne pas sur mon template).
Le problème est que maintenant il se bloque systématiquement sur la première page. Dès que je clique sur page suivante, il reste recharge la page avec le premier groupe de question vide. IL n'y a pas de conditions particulières sur ces premiers groupes de questions
Que faire ?
Faut-il tout recommencer sur un questionnaire vierge ?
J'ai essayé de faire une copie du paramétrage et de le renomer. Lorsque je le lance il me dit que ma session est expirée..
Hum.... il semble que mon problème soit lié à mon explorateur web... quand je passe sous explorer cela fonctionne. Y aurait-il des cookies qui bloquent ?
Enfin pour moi cela semble fonctionner
Merci d'avance pour votre aide précieuse
Geoffroy
Last edit: 9 years 1 month ago by Nickko.
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9 years 1 month ago #116494
by Nickko
Nickko
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Replied by Nickko on topic Boqué sur la première page
tu entends quoi pas des cookies qui bloquent ?
Nickko
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9 years 1 month ago - 9 years 1 month ago #116495
by Geoffroy
Replied by Geoffroy on topic Boqué sur la première page
Aucune idée, j'ai juste constaté qu'en utilisant un autre browser cela fonctionnait normalement...
par contre quand je refais un test en simulation au bout de la 5ème page il me dit que je ne dois pas utiliser les bouton back de mon browser, ce que je n'ai pas fait (je clique sur le bouton suivant du template) et il reste bloqué sur la meme page.
et de nouveau, quand je re passe sur un autre browser cela fonctionne...
par contre quand je refais un test en simulation au bout de la 5ème page il me dit que je ne dois pas utiliser les bouton back de mon browser, ce que je n'ai pas fait (je clique sur le bouton suivant du template) et il reste bloqué sur la meme page.
et de nouveau, quand je re passe sur un autre browser cela fonctionne...
Last edit: 9 years 1 month ago by Nickko.
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9 years 1 month ago #116498
by Nickko
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Replied by Nickko on topic Boqué sur la première page
Petite note de l'équipe de modération :
J'ai regroupé tes messages, pour conserver un peu de lisibilité dans la conversation, il ne faut pas poster une phrase par message, au contraire, tu as de la place, écrit tout ce que tu as à dire dans un seul message.
Concernant ton problème, ça commence enfin à ce préciser : une bonne description est indispensable pour que l'on puisse t'aider.
J'ai d'ailleurs oublié de te demander :
- Quels navigateurs tu utilises, lesquels posent problèmes, lesquels fonctionnent.
- Quelle est ta version de Limesurvey.
- Est-ce que tu pourrais nous donner accès à ton sondage pour qu'on puisse tester, sinon, un export pour tester de notre côté.
J'ai regroupé tes messages, pour conserver un peu de lisibilité dans la conversation, il ne faut pas poster une phrase par message, au contraire, tu as de la place, écrit tout ce que tu as à dire dans un seul message.
Concernant ton problème, ça commence enfin à ce préciser : une bonne description est indispensable pour que l'on puisse t'aider.
J'ai d'ailleurs oublié de te demander :
- Quels navigateurs tu utilises, lesquels posent problèmes, lesquels fonctionnent.
- Quelle est ta version de Limesurvey.
- Est-ce que tu pourrais nous donner accès à ton sondage pour qu'on puisse tester, sinon, un export pour tester de notre côté.
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9 years 1 month ago #116499
by Geoffroy
Replied by Geoffroy on topic Boqué sur la première page
Le problème se pose sur Explorer et sur Mozilla. mais chaque fois que cela ne fonctionne plus sur l'un j'essaye l'autre et cela fonctionne quelques heures et rebelotte...
J'utilise la Version 2.05+ Build 141229
Je regarde pour envoyer un export demain.
Geoffroy
J'utilise la Version 2.05+ Build 141229
Je regarde pour envoyer un export demain.
Geoffroy
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- DenisChenu
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9 years 1 month ago #116614
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Boqué sur la première page
Salut,
Selon ta description : cela ne peut être du qu'au serveur. As tu accès au log de celui-ci ? Si oui : cherche dans le log des erreurs. Cela peut aussi être du à de pages avec énormément de question : on dépasse le nombre limite de variable $_POST dans une requête et le serveur bloque.
Denis
Selon ta description : cela ne peut être du qu'au serveur. As tu accès au log de celui-ci ? Si oui : cherche dans le log des erreurs. Cela peut aussi être du à de pages avec énormément de question : on dépasse le nombre limite de variable $_POST dans une requête et le serveur bloque.
Denis
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8 years 5 months ago #127431
by DColin
Replied by DColin on topic Boqué sur la première page
Bonjour,
Je sais que je ressort un peu un vieux topic mais je voulais savoir si vous savez si le probleme a été résolu, et si oui comment.
Damien
Je sais que je ressort un peu un vieux topic mais je voulais savoir si vous savez si le probleme a été résolu, et si oui comment.
Damien
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- DenisChenu
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8 years 5 months ago #127432
by DenisChenu
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DenisChenu wrote: Salut,
Selon ta description : cela ne peut être du qu'au serveur. As tu accès au log de celui-ci ? Si oui : cherche dans le log des erreurs. Cela peut aussi être du à de pages avec énormément de question : on dépasse le nombre limite de variable $_POST dans une requête et le serveur bloque.
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