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Réponses qui n'apparaissent pas

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8 years 6 months ago #124790 by blanchev
Réponses qui n'apparaissent pas was created by blanchev
Bonjour à tous,

J'ai un petit soucis avec Lime Survey. Dans le cadre de l'organisation d'un séminaire, j'ai lancé une enquête fermée pour envoyer mes invitations et avoir quelques renseignements sur les participants (langue parlée, chambres d'hôtel à réserver etc).

Des participants m'ont confirmé avoir rempli le questionnaire, mais leurs réponses n'apparaissent pas dans la base de données des réponses. En plus de cela, quand je vais dans la base des invitations, la loupe (qui permet normalement d'afficher les réponses sélectionnées par quelqu'un) n’apparaît pas en face de leur nom. Je n'ai comme seule option que celle de supprimer l'invitation. Il est bien marqué, dans le tableau des réponses, que ces personnes ont complété le questionnaire à une date donnée.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème? Sur 171 invités, j'ai ce problème sur une quinzaine de personnes environ.
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8 years 6 months ago #124794 by Nickko
Replied by Nickko on topic Réponses qui n'apparaissent pas
Ton questionnaire a-t-il plusieurs pages, je me demande si les gens ne pourraient pas avoir oublié de cliquer sur "envoyer".

Nickko
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8 years 6 months ago #124796 by blanchev
Replied by blanchev on topic Réponses qui n'apparaissent pas
Mais dans ce cas, pourquoi je ne peux pas avoir accès à leurs réponses partielles ou incomplètes? Je ne peux même pas leur renvoyer de rappel!
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8 years 6 months ago #124798 by Nickko
Replied by Nickko on topic Réponses qui n'apparaissent pas
Tu ne nous avez pas dit qu'il y avait plusieurs page.
Est-ce que tu as réussi à reproduire le problème ?

Il faudrait voir ce qui se passe chez eux. Leur as-tu demandé de recommencer ?
Dans ce cas, est-ce que tu vois les réponses ?

Nickko
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8 years 6 months ago #124800 by blanchev
Replied by blanchev on topic Réponses qui n'apparaissent pas
J'ai fait le test moi-même, en quittant la page sans cliquer sur "envoyer", on peut quand même voir mes réponses partielles..
Eux ne peuvent plus retourner sur le questionnaire parce qu'on leur dit que le "token" a déjà été utilisé.
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8 years 6 months ago #124807 by blanchev
Replied by blanchev on topic Réponses qui n'apparaissent pas
Après enquête, il se trouve que le problème concerne ceux qui ont répondu à l'enquête en anglais. Y a t il une option à activer quelque part pour que leurs réponses apparaissent dans mon fichier CSV?
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8 years 6 months ago #124851 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Réponses qui n'apparaissent pas
Salut,

Dernière version à jour de LimeSurvey ?

Pitete un bug ? Le mieux serait de soit :
- Rapporter le bug en envoyant le fichier LSA si cela est possible
- Tenter de reproduire le bug avec un quetionnaire plus simple (et multilingue) :1 question, token activé, non anonyme : lancer 1 questionnaire FR et un questionnaire EN.

Denis

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