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Problème envoi e-mails invitations

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8 years 7 months ago - 8 years 7 months ago #123802 by CCEAUSCOP
Problème envoi e-mails invitations was created by CCEAUSCOP
Bonjour,

J'aurais besoin de votre aide concernant l'envoi des invitations avec Limesurvey.

J'ai mis un questionnaire en ligne il y a un mois et ai réussi à envoyer environ 1500 invitations. Je souhaiterais maintenant envoyer les mails de rappel mais ça ne fonctionne plus. En effet, depuis peu, lorsque j'envoie un mail d'invitation ou de rappel, il n'est plus reçu (malgré le fait qu'il apparaîsse comme envoyé dans le gestionnaire d'invitations).

Cela vient-il de mon hébergement ? Je suis sur OVH.

Que puis-je faire ? Les mails n'apparaissent même pas dans les SPAMS...

Merci d'avance,

Bonne journée
Last edit: 8 years 7 months ago by CCEAUSCOP. Reason: Traduction
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8 years 7 months ago #123804 by Nickko
Replied by Nickko on topic Problème envoi e-mails invitations
You posting in the French forum, for english message please write in english section.

There is no restriction in Limesurvey, maybe your hosting provider limite e-mail. Contact it.

Il n'y a pas de limitation d'envoi au niveau de Limesurvey, mais au niveau de votre hébergeur, c'est possible.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
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8 years 7 months ago #123805 by CCEAUSCOP
Replied by CCEAUSCOP on topic Problème envoi e-mails invitations
Bonjour,

merci beaucoup pour votre message. J'ai trouvé la réponse à ma question dans un post précédent :

[url=http://https://www.limesurvey.org/en/forum/french-forum/96069-envoi-de-mail-d-invitations-limesurvey-install%C3%A9-sur-ovh][/url]

Il suffisait de débloquer l'envoi de mes mails sur OVH manager.

Merci pour tout!
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