Lenteur et erreurs à répétitions | hebergement mutualisé online.net

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3 Jahre 5 Monate her #109066 von Jodha
Jodha erstellte das Thema Lenteur et erreurs à répétitions | hebergement mutualisé online.net
Je créé un nouveau topic pour cet autre sujet important (présentement qui me donne envie de me pendre). J'ai des compétences limitées en informatique.

Version 2.05+ Build 140404

Mon Limesurvey est hebergé en mutualisé chez online.net, PHP5 et 1 BDD MySQL, 1Go d'hebergement (145 Mo actuellement). L'installation s'est bien passée.
J'ai très très régulièrement des messages d'erreur, des Timed out du serveur, et ce genre de truc. Exemple:

Internal Server Error
Alias "application.helpers.surveytranslator_helper" is invalid. Make sure it points to an existing PHP file and the file is readable.

An internal error occurred while the Web server was processing your request. Please contact the webmaster to report this problem.

Thank you.


C'est parfois très embêtant (par exemple quand on rempli un questionnaire à la main et qu'on ne peut pas l'enregistrer). D'où peut provenir le problème? Est-ce normal?

Merci pour vos retours.

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3 Jahre 5 Monate her #109070 von Nickko
Nickko antwortete auf das Thema: Lenteur et erreurs à répétitions | hebergement mutualisé online.net
Ça peut venir d'un hébergement sous dimensionné en terme de puissance (pas d'espace disque ni de bande passante).

Nickko
Ergonome / Usability expert

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3 Jahre 4 Monate her #109259 von DenisChenu
DenisChenu antwortete auf das Thema: Lenteur et erreurs à répétitions | hebergement mutualisé online.net
Salut,

J'ai eu un problème équivalent chez OVH juste après l'installation, c'etéit du à leur nouveau système en cours de test pour le gestion des CDNS.

Le désactiver dans le .htaccess a régké le problème.

A voir avec online.net.

Denis

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I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand (or search sondages pro).
An error happen ? Before make a new topic : remind the Debug mode .

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