Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!

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3 Jahre 11 Monate her #99164 von Sherzzz1
Sherzzz1 erstellte das Thema Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Lors de l'exportation des résultats, les réponses apparaissent dans le désordre. que ce soit sous forme html, Excel ou PDF.
Même les filtres de réponses sont dans le désordre.

C'est normal ?

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3 Jahre 11 Monate her #99165 von Nickko
Nickko antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Désordre est relatif, il nous faut une référence, peut-être les réponses sont-elles dans le bon ordre mais que celui-ci n'est pas celui que tu imagines. Sans plus de précisions, impossible de te répondre.

Dans quel ordre sont les réponses ?
Dans quel ordre voudrais-tu qu'elles soient ?

Nickko
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3 Jahre 11 Monate her #99167 von Sherzzz1
Sherzzz1 antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Le sondage présente les questions par groupe selon différents sujets (5 groupes différents).

Il débute par un section renseignement personnels.
Toutes les questions et les groupes ont un code différent


Quand je clique sur parcourir les réponses du questionnaire, c'est la 26e question (appartenant au groupe 3) qui arrive en premier. Ainsi tout le long des résultat. Les renseignement du groupe 1 (nom, âge, langue) se retrouvent un peu partout.

En clair, les réponses sont là, mais décourageante à consulter puisqu'elles sont nombreuses et ne conservent pas l'ordre du questionnaire.

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3 Jahre 11 Monate her #99168 von Nickko
Nickko antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Ce n'est pas normal, tu aurais une copie d'écran pour qu'on puisse se rendre compte pas nous même ?

Nickko
Ergonome / Usability expert

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3 Jahre 11 Monate her #99169 von Sherzzz1
Sherzzz1 antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Voici une capture de l'écran de saisie et de la page des filtres.

Merci beaucoup de votre aide.
Anhang:

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3 Jahre 11 Monate her - 3 Jahre 11 Monate her #99170 von Sherzzz1
Sherzzz1 antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
revoici l'autre capture, je ne la voyais pas dans le post précédent
Letzte Änderung: 3 Jahre 11 Monate her von Sherzzz1.

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3 Jahre 11 Monate her - 3 Jahre 11 Monate her #99171 von Sherzzz1
Sherzzz1 antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Décidémment,

Je ne semble pas être en mesure de vous transmettre ma seconde capture d'écran..
Letzte Änderung: 3 Jahre 11 Monate her von Sherzzz1.

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3 Jahre 11 Monate her #99172 von Nickko
Nickko antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Et dans la partie "édition des questions" dans la liste déroulante pour sélectionner un groupe de question là tout est dans le bon ordre ?

Il semblerait aussi que tu utilises une très ancienne version de Limesurvey. Pourrais-tu me dire laquelle tu utilises.

À ce stade, je vois bien le problème mais c'est la première fois, je ne suis pas sûr d'être en mesure de t'aider.

Nickko
Ergonome / Usability expert
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3 Jahre 11 Monate her #99173 von Sherzzz1
Sherzzz1 antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Ou, les questions sont en ordre dans la section «édition des questions»...


Je vais me renseigner auprès des Services informatiques de ma Commission scolaire afin de savoir quelle version est installée sur nos serveurs.

Je n'ai accès qu'à des outils en ligne.

Merci de ta collaboration. Si j'ai l'information, sur la version je te la transmets.

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3 Jahre 11 Monate her #99174 von Nickko
Nickko antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Pose leur aussi la question pour les réponses dans le désordre. Je me demande si ça ne pourrait pas venir d'une customisation.

Si besoin est, on peut les aider à réaliser une migration sans encombre.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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3 Jahre 11 Monate her #99175 von Sherzzz1
Sherzzz1 antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Je viens d'avoir l'info

la version est 1.92+(120919)



Je leur avais posé mon problème et il n'avait pas idée d'où ça pouvait venir...
(et ils ne m'ont pas parlé de customisation)

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3 Jahre 11 Monate her #99176 von Nickko
Nickko antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
la 1.92 doit remonter à une bonne année au moins. il y a eu pas mal de changement / amélioration depuis. on est passé à la v2.

Nickko
Ergonome / Usability expert

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3 Jahre 11 Monate her #99179 von Sherzzz1
Sherzzz1 antwortete auf das Thema: Pourquoi les réponses sont dans le désordre!!!
Merci j'ai transmis l'info.

Ils vont faire un back up du serveur et probablement faire une mise à jour par la suite.

Merci

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