Bonjour,

j'ai installé lime survey et créé mon questionnaire en utilisant l'adresse IP de mon hebergement, dans l'attente de la creation du CNAME. je viens d'avoir l'adresse de redirection mais je n'arrive pas à accéder à LimeSurvey via cette adresse( ça fonctionne pour l'accès au reste du NAS).
voilà le message d'erreur : Internal Server Error
CDbConnection failed to open the DB connection.

An internal error occurred while the Web server was processing your request. Please contact the webmaster to report this problem.

Je suis novice sur ce genre d'installation, hésitez pas à me demander des compléments d'information

un coup tu parles de NAS un coup d'hebergement.

ça sème le doute. J'ai l'impression que tu n'as pas d'hébergement et que tu fais ça à la maison ou alors tu n'emploies pas le bon vocabulaire.

Il faudrait que tu précises un peu ton problème.

Sinon, la solution la plus simple pour moi, dans l'idée de te donner une réponse, c'est de te dire de faire les choses dans l'ordre.

Nettoie ton serveur (supprime Limesurvey et la DB associée, attention si tu l'utilises pour autre chose) et recommence en passant par ton nom de domaine plutôt que l'adresse IP.

Oui, c'est une solution bien bourrin mais avec les infos que j'ai c'est tout ce que je peux te propose mais si tu nous en dis plus, nous pourrons peut-être t'aider plus précisément.

Bonjour,

Alors je suis hebergée, et m'a été installé un NAS virtuel je pense que techniquement c'est juste. LA solution de tout effacé et recommencé m'a bien été proposé par le technicien informatique qui m'a installé tout ça (mais qui n'intervient pas sur la partie logiciel...). Mon problème alors est comment je récupere c que j'ai déjà fait...

Bonjour,

je suis retournée sur le manuel avec l'optique de sauvegarder mon questionnaire et de réinstaller, j'utilise les fonctions exporter et importer? ça peut paraitre naif comme question mais je suis pas spécialiste et surtout j'ai pas de temps pour réflechir et comprendre et je veux pas prendre le risque de tout écraser mon travail et avoir à tout recommencer d'ici ce soir...

MErci

Oui, exporter le lss ou le lsa (ou les 2).