Bonjour,
nous utilisons Limesurvey depuis quelques années et nous rencontrons un problème surprenant depuis hier.
Il nous est impossible de se connecter en tant qu'administrateur (monsite/index.php/admin/authentication/sa/login), après avoir entré le login et le mot de passe, la page se charge et revient à une page de connexion.
De plus, le questionnaire qui était en cours de diffusion est devenu inaccessible, renvoyant comme erreur pour tout utilisateur qui souhaite y accéder le message suivant:
Erreur
Nous sommes désolés, mais votre session a expiré.
Soit vous avez été inactif depuis trop longtemps, soit la gestion des cookies est désactivée dans votre navigateur internet, soit il y a eu un problème avec votre connexion.
J'ai vérifié les droits de lecture/ecriture des dossiers
"/limesurvey/tmp"
"/limesurvey/upload/"
"/limesurvey/application/config/"
et tout est comme conseillé dans le guide utilisateur.
Ce qui est vraiment bizarre est que cette erreur survient d'un seul coup, alors que tout marchait comme il faut jusqu'à hier.
Je vous remercie par avance si une solution pouvait être apportée.
Je précise que limesurvey semble néanmoins fonctionner puisque j'ai pu demander un nouveau mot de passe.
Je vais apporter la réponse qui a été trouvée par le service info, il semblerait que le quota disque avait été atteint pour notre site, ne permettant plus à limesurvey de fonctionner correctement.
