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Probleme dans la réception du questionnaire
- RiposteVerte
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7 years 3 months ago - 7 years 3 months ago #146393
by RiposteVerte
Probleme dans la réception du questionnaire was created by RiposteVerte
Bonjour,
J'ai créé un questionnaire avec Limesurvey 2.05 que j'ai l'envoyé dans ma newsletter via Mailjet.com
Une personne a bien reçu le courriel sur sa boite pro, elle a pu cliquer sur le lien pour arriver sur la page d'accueil du questionnaire mais ensuite elle n'a pas pu démarrer le questionnaire pour y répondre.
Il a fallu qu'un informaticien de sa boite débloque l'anti virus de l'entreprise.
Y a t il des réglages à faire pour que cela ne m'arrive pas chez d'autres contacts ?
Merci d'avance
Valéry
J'ai créé un questionnaire avec Limesurvey 2.05 que j'ai l'envoyé dans ma newsletter via Mailjet.com
Une personne a bien reçu le courriel sur sa boite pro, elle a pu cliquer sur le lien pour arriver sur la page d'accueil du questionnaire mais ensuite elle n'a pas pu démarrer le questionnaire pour y répondre.
Il a fallu qu'un informaticien de sa boite débloque l'anti virus de l'entreprise.
Y a t il des réglages à faire pour que cela ne m'arrive pas chez d'autres contacts ?
Merci d'avance
Valéry
Last edit: 7 years 3 months ago by RiposteVerte.
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- Nickko
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7 years 3 months ago #146395
by Nickko
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Replied by Nickko on topic Probleme dans la réception du questionnaire
Qu'entends-tu par pas pu démarrer le questionnaire ?
Sur quel domaine est hébergé ton sondage ?
Sur quel domaine est hébergé ton sondage ?
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
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- RiposteVerte
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7 years 3 months ago - 7 years 3 months ago #146396
by RiposteVerte
Replied by RiposteVerte on topic Probleme dans la réception du questionnaire
Limesurvey est hébergé avec mon site (riposteverte.com) sur les serveurs de mon prestataire (croll.fr).
A noter que la personne qui m'a fait part de ces problèmes recevait précédemment mes enquêtes et pouvait y répondre sans soucis
A noter que la personne qui m'a fait part de ces problèmes recevait précédemment mes enquêtes et pouvait y répondre sans soucis
Last edit: 7 years 3 months ago by RiposteVerte.
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- DenisChenu
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7 years 3 months ago #146497
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Probleme dans la réception du questionnaire
Peut être une protection d'internet explorer qui bloque tous les script javascript.
Mais bon : pas clair du tout.
Denis
Mais bon : pas clair du tout.
Denis
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7 years 3 months ago #146546
by RiposteVerte
Replied by RiposteVerte on topic Probleme dans la réception du questionnaire
OK merci
Je demanderai à d'autres personne si il leur arrive la même chose.
Bonne année à tous
Je demanderai à d'autres personne si il leur arrive la même chose.
Bonne année à tous
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