Fehlermeldungen

Fehlerverfolgung

Wir benutzen einen so genannten "Bug-Tracker", in dem alle Fehlermeldungen für stabilen oder instabilen Versionen eingegeben werden können.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung der Bug Trackers ein limesurvey.org Benutzerkonto haben bzw. erstellen müssen. Mit diesem Konto können Sie sich dann im LimeSurvey Bug Tracker anmelden.

Alternativ können Sie auch anonym über den folgenden Link den Bug-Tracker betreten (sie werden aber dann keine Fehlermeldungen erstellen können):

Bug Tracker anonym betreten

Fehlerbericht erstellen

Als erstes sollten Sie überprüfen, ob der Fehler im letzten Release reproduzierbar ist. Wenn ja, so schauen Sie bitte, ob es schon einen Fehlerreport für diesen Fehler gibt. Wenn nicht, erstellen Sie bitte einen neuen Fehlerbericht.

  1. Gib uns so viel Informationen wie möglich, je detailliert, desto besser!
  2. Hänge an den Bericht eine kleine Beispielumfrage (.lss oder .lsa Datei) an, mit dem man den Fehler reproduzieren kann. Wenn der Fehlerbericht oder die angehängte Datei sensible Informationen enthält, können Sie den Fehlerbericht als 'Privat' markieren. In diesem Fall können nur die Entwickler den Bericht sehen. Natürlich behandeln wir solche Berichte vertraulich.
  3. Beschreibe Schritt-für-Schritt wie man das Problem reproduzieren kann.
  4. Wenn es Sinn mache, hänge Screenshots an den Report.
  5. Wenn möglich gib uns auch die PHP Konfiguration.

Je mehr Informationen wir haben, desto schneller können wir den Fehler beheben.

Wenn Du den den Fehler selbst behoben hast und uns den Patch zur Verfügung stellen willst, erstelle bitte ein Github-Konto und benutze einen  Pull Request.