Wir benötigen Verstärkung für unser wachsendes Team am Standort Hamburg. Du arbeitest gemeinsam in einem agilen Scrum-Team von 7 Entwicklern an unserer Umfragesoftware basierend auf MySQL, PHP 7, Yii Framework, Vue.js, Bootstrap und Twig. Du bist im gesamten Entwicklungszyklus bei Front-End- sowie Back-End Themen involviert. Mit deiner Erfahrung unterstützt du das Team und unseren CTO bei Architektur- und Technologieentscheidungen.

 

LimeSurvey ist eine webbasierte Software zur Durchführung von einfachen wie komplexen Onlineumfragen. Begonnen als Open Source Projekt in 2003, wird die Software seit 2010 auch global als Software-as-a-Service (SaaS) vertrieben und durch ein festes, internationales Team am Standort Hamburg permanent weiterentwickelt. Genutzt wird LimeSurvey weltweit von Unternehmen, Marktforschungsinstituten sowie Studenten und Universitäten.

 

Tätigkeiten

  • Weiterentwicklung unserer webbasierten Umfragesoftware

  • Schreiben von Unit-Tests

  • Code-Refactoring von existierenden Modulen

  • Team-interner Wissenstransfer

  • enge Zusammenarbeit mit unserem Chief Software Architect und unserem CTO

 

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(Junior) Marketing Manager CRM (m,w,d)

Wir benötigen Verstärkung für unser wachsendes Team am Standort Hamburg. Du bist Teil des Marketing-Teams, das wir derzeit aufbauen und unterstützt uns bei unseren CRM Aktivitäten im Bereich Newsletter Marketing, E-Mail & On-Site Marketing Automation. Du hilfst uns, unsere Kunden besser zu verstehen und entsprechende Inhalte bereitzustellen.

 

LimeSurvey ist eine webbasierte Software zur Durchführung von einfachen wie komplexen Onlineumfragen. Begonnen als Open Source Projekt in 2003, wird die Software seit 2010 auch global als Software-as-a-Service (SaaS) vertrieben und durch ein festes, internationales Team am Standort Hamburg permanent weiterentwickelt. Genutzt wird LimeSurvey weltweit von Unternehmen, Marktforschungsinstituten sowie Studenten und Universitäten.

 

Tätigkeiten

  • Planung, Umsetzung und Optimierung von Newsletter-Kampagnen und Inhalten

  • Erstellung und Optimierung von E-Mail Automation entlang der Customer Journeys

  • A/B Testing unterschiedlicher E-Mail Varianten

  • Aufbau einer Kundenattribution zu CRM Zwecken

  • Planung, Umsetzung und Optimierung von On-Site Marketingaktivitäten auf Basis von Kundenattributen

  • Monitoring und Aufbereitung relevanter KPIs

  • Erstellen von Texten und der Auswahl von Grafiken

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service zur Umsetzung von E-Mail Automation

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(Junior) Marketing Manager CRM (m,w,d)
Hand, Caring, Software, Tester, LimeSurvey Applikation, Werkstudent,

Wir benötigen Verstärkung für unser wachsendes Team am Standort Hamburg. Du bist Teil unseres Tech-Teams, das momentan aus 8 Personen besteht. Du testest neue Features oder Verbesserungen, protokollierst die Ergebnisse und hilfst so unsere Software ständig zu verbessern.

 

LimeSurvey ist eine webbasierte Software zur Durchführung von einfachen wie komplexen Onlineumfragen. Begonnen als Open Source Projekt in 2003, wird die Software seit 2010 auch global als Software-as-a-Service (Saas) vertrieben und durch ein festes, internationales Team am Standort Hamburg permanent weiterentwickelt. Genutzt wird LimeSurvey weltweit von Unternehmen, Marktforschungsinstituten sowie Studenten und Universitäten.

 

Tätigkeiten

  • Manuelles Testen von neu entwickelten Features und Bugfixes

  • Erstellen von Bug-Reports

  • Überprüfen von eingehenden Bug-Reports auf deren Reproduzierbarkeit

  • Protokollierung der Testergebnisse

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwickler-Team bei der Fehlersuche

  • Verbesserung der Dokumentation unserer Software

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Hand, Caring, Software, Tester, LimeSurvey Applikation, Werkstudent,

Wir benötigen Verstärkung für unser wachsendes Team am Standort Hamburg. Du kümmerst dich als erster Ansprechpartner um eingehende Kundenanfragen. Typischerweise sind dies Fragen zur Nutzung unserer LimeSurvey Applikation, allgemein zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder administrative Fragen beispielsweise zu Rechnungen und Zahlungen. Nach der Einarbeitungszeit beantwortest du selbstständig die Anfragen schriftlich per E-Mail oder telefonisch oder leitest sie innerhalb unseres Teams entsprechend weiter. Mit der Zeit arbeitest du dich in die Funktionen unserer Umfragesoftware ein und kannst auch direkt bei Fragen zur Nutzung der Software helfen.

 

LimeSurvey ist eine webbasierte Software zur Durchführung von einfachen wie komplexen Onlineumfragen. Begonnen als Open Source Projekt in 2003, wird die Software seit 2010 auch global als Software-as-a-Service (SaaS) vertrieben und durch ein festes, internationales Team am Standort Hamburg permanent weiterentwickelt. Genutzt wird LimeSurvey weltweit von Unternehmen, Marktforschungsinstituten sowie Studenten und Universitäten.

 

Tätigkeiten

  • Lösen von Kundenfragen per E-Mail oder am Telefon

  • Entgegennahme von Anrufen auf Deutsch oder Englisch

  • Schriftliche Erfassung von Kundenproblemen

  • Sortieren von eingehenden Tickets

  • Anfertigen von Dokumentation für unsere Knowledge Base und unser Benutzerhandbuch

  • Enge Zusammenarbeit mit Customer Success bei der Beantwortung komplexer Fragen

  • Einarbeitung in unsere Umfragesoftware

 

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Wir benötigen Verstärkung für unser wachsendes Team am Standort Hamburg. Du kümmerst dich als erster Ansprechpartner um eingehende Kundenanfragen. Typischerweise sind dies Fragen zur Nutzung unserer LimeSurvey Applikation, allgemein zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder administrative Fragen beispielsweise zu Rechnungen und Zahlungen. Nach der Einarbeitungszeit beantwortest du selbstständig die Anfragen schriftlich per E-Mail oder telefonisch oder leitest sie innerhalb unseres Teams entsprechend weiter. Mit der Zeit arbeitest du dich in die Funktionen unserer Umfragesoftware ein und kannst auch direkt bei Fragen zur Nutzung der Software helfen.

 

LimeSurvey ist eine webbasierte Software zur Durchführung von einfachen wie komplexen Onlineumfragen. Begonnen als Open Source Projekt in 2003, wird die Software seit 2010 auch global als Software-as-a-Service (Saas) vertrieben und durch ein festes, internationales Team am Standort Hamburg permanent weiterentwickelt. Genutzt wird LimeSurvey weltweit von Unternehmen, Marktforschungsinstituten sowie Studenten und Universitäten.

 

Tätigkeiten

  • Lösen von Kundenfragen per E-Mail oder am Telefon

  • Entgegennahme von Anrufen auf Deutsch oder Englisch

  • Schriftliche Erfassung von Kundenproblemen

  • Sortieren von eingehenden Tickets

  • Anfertigen von Dokumentation für unsere Knowledge Base und unser Benutzerhandbuch

  • Enge Zusammenarbeit mit Customer Success bei der Beantwortung komplexer Fragen

  • Einarbeitung in unsere Umfragesoftware

 

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Wir benötigen Verstärkung für unser wachsendes Team am Standort Hamburg. Bei zunehmender Unternehmensgröße fallen die kleinen Aufgaben manchmal hinten rüber. Daher brauchen wir dich als gute Seele des Hauses, die sich um die alltäglich anfallenden Dinge kümmert und uns den Rücken freihält.

 

LimeSurvey ist eine webbasierte Software zur Durchführung von einfachen wie komplexen Onlineumfragen. Begonnen als Open Source Projekt in 2003, wird die Software seit 2010 auch global als Software-as-a-Service (Saas) vertrieben und durch ein festes, internationales Team am Standort Hamburg permanent weiterentwickelt. Genutzt wird LimeSurvey weltweit von Unternehmen, Marktforschungsinstituten sowie Studenten und Universitäten.

 

Tätigkeiten

  • Vorbereitende Buchhaltung

  • Reise- und Terminplanung

  • Reisekostenabrechnung

  • Projektmanagementunterstützung (z.B. Recherche)

  • Besucherempfang und Gästebewirtung

  • Telefonannahme und Weiterleitung

  • Vorbereitung von Meetings / Konferenzräumen / Events

  • Allgemeine Bürotätigkeiten (einfache Geschäftskorrespondenz, Dokumentation, usw.)

  • Bestellwesen wie z.B. Verbrauchsmaterialien

  • Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben

  • Anwesenheitsplanung

 

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