Problème dans l'envoi des invitations

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2 weeks 1 day ago #182952 by ledivenahj
Bonjour

J'ai créé mon premier questionnaire mais n'arrive pas à envoyer les invitations mail. J'ai le message suivant :

Avertissement
Il n’y avait aucun courriel à envoyer car aucun n’a satisfait les critères suivants :


ayant une adresse de courriel valide
n’ayant pas encore eu d’invitation d'envoyée
n’ayant pas encore complété le questionnaire
ayant une invitation

possède au minimum une utilisation restante


Pourtant je ne rentre bien dans tous les critères (j'ai même testé mon adresse mail utilisée en tant qu'admin).

Quelqu'un peut m'aider ?
Merci!

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2 weeks 1 day ago #182961 by Nickko
Bonjour, tu as bien ajouté des gens dans la table des invitations ?

Si oui peux-tu m'envoyer en privé une copie d'écran de ta table des invitations ?

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
The following user(s) said Thank You: DenisChenu

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2 weeks 1 day ago #182963 by DenisChenu
Sinon, après l'import : as tu "générer" les codes d'invitations ?

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1 week 6 days ago #182990 by ledivenahj
Oui merci je n'avais pas généré les codes d'activation. Je n'ai plus le message d'avertissement lorsque je lance les invitations cependant les mails ne sont pas réceptionnés (ni dans les spams)..J'ai pu tout de même compléter le questionnaire en indiquant le code généré et j'ai bien le mail de confirmation de ma participation.

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1 week 6 days ago #182996 by Nickko
Tu reçoies les autres mails par exemple si tu a oublié ton mot de passe ?
Peut-être que le système est maintenant au niveau du serveur SMTP.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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