- Posts: 4
- Thank you received: 1
Welcome to the LimeSurvey Community Forum
Ask the community, share ideas, and connect with other LimeSurvey users!
Non reception des mails d'invitation et rappel
- Enji
- Topic Author
- Offline
- New Member
Less
More
5 years 6 months ago #174704
by Enji
Non reception des mails d'invitation et rappel was created by Enji
Bonjour à tous,
Alors que tout fonctionnait bien il y a 5 mois, mes collaborateurs ne reçoivent plus les mails d'invitations et/ou de rappels pour accéder à nos différents questionnaires.
Pourtant sur l'interface, il est bien noté que les courriels ont bien été envoyés.
Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?
Merci à vous
Alors que tout fonctionnait bien il y a 5 mois, mes collaborateurs ne reçoivent plus les mails d'invitations et/ou de rappels pour accéder à nos différents questionnaires.
Pourtant sur l'interface, il est bien noté que les courriels ont bien été envoyés.
Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?
Merci à vous
The topic has been locked.
- Nickko
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 1957
- Thank you received: 411
5 years 6 months ago #174709
by Nickko
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Replied by Nickko on topic Non reception des mails d'invitation et rappel
Oui, j'ai déjà rencontré ça. Ça venait de l'hébergeur qui avait bloqué l'envoie de message parce qu'à un moment nous en avions envoyé trop en trop peu de temps.
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
The topic has been locked.
- Enji
- Topic Author
- Offline
- New Member
Less
More
- Posts: 4
- Thank you received: 1
5 years 6 months ago #174711
by Enji
Replied by Enji on topic Non reception des mails d'invitation et rappel
Merci pour votre réponse, je viens de refaire un test pour les 5 questionnaires que nous avons et les collaborateurs reçoivent malgré tout 1 rappel sur les 5. Donc pas logique si c'était juste lié à un blocage de l hébergeur non ?
The topic has been locked.
- Nickko
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 1957
- Thank you received: 411
5 years 6 months ago #174712
by Nickko
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
Replied by Nickko on topic Non reception des mails d'invitation et rappel
C'est peut-être un problème du même type, trop de mail d'un coup, ça bloque au bout de quelqu'uns.
Qui est ton hébergeur ?
As-tu regardé les logs de ton serveur de messagerie ?
Qui est ton hébergeur ?
As-tu regardé les logs de ton serveur de messagerie ?
Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.
The topic has been locked.
- DenisChenu
- Offline
- LimeSurvey Community Team
Less
More
- Posts: 13935
- Thank you received: 2551
5 years 6 months ago #174738
by DenisChenu
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Replied by DenisChenu on topic Non reception des mails d'invitation et rappel
C'est aujourd'hui la seule solution … regarder le log d'envoi de mail …Nickko wrote: …
As-tu regardé les logs de ton serveur de messagerie ?
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
The topic has been locked.
Moderators: Nickko