Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"

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4 weeks 1 day ago #173028 by maurad
maurad created the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Chers Utilisateurs,
je viens vers vous, car je rencontre un problème avec un questionnaire que j'ai lancé il y a quelques jours.
En effet, le contexte est que je reprends le poste d'une personne qui avait en charge la mise en ligne d'un questionnaire.
Je n'ai eu aucun échange avec cette personne et autant vous dire que je ne dispose d'aucune information sur le sujet.
Pour cette année, j'ai copié le questionnaire de l'année précédente en changeant les éléments qui avaient besoin de l'être. Après cette mise à jour, j'ai donc lancé le questionnaire. Mon problème réside dans le fait que les répondants ne peuvent pas imprimer en fin de questionnaire une copie de leurs réponses via un lien nommé "Version Imprimable".
j'ai testé effectivement le questionnaire, et en bout de questionnaire, ce lien me renvoies vers une page blanche nommée "Fiche projet 2017-2018" au lieu de "Fiche projet 2018-2019". Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à metre à jour ce lien pour que :
1* il soit affiché "Fiche projet 2018-2019"
2* les réponses des répondants soient bien affichées.
Merci d'avance pour toute l'aide que vous voudrez bien m'apporter.
Maurad

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4 weeks 1 day ago #173032 by Nickko
Nickko replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Ça ressemble à un problème de mémoire sur le serveur.

Tu peux nous dire quelle version de Limesurvey tu utilises et que est ton hébergement (ses caractéristiques techniques).

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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4 weeks 1 day ago #173033 by maurad
maurad replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Bonjour et merci pour votre réponse.
La version LS est 2.67.3+170728
Pour ce qui est du serveur web ce doit être un mutualisé
Intel(R) Xeon(R) CPU E5405 @ 2.00GHz (4 core(s))
Apache
Php 5.4.16

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4 weeks 1 day ago #173038 by Nickko
Nickko replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Si c'est du mutualisé, le processeur n'a pas trop d'importance par contre la mémoire vive qui vous est allouée pourrait avoir un rôle important.

Vous pourriez aussi tenter une mise à jour, la dernière version stable est la 3.14.6.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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4 weeks 1 day ago #173039 by maurad
maurad replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
La mise à jour a t'elle un impact sur les archives de questionnaire/réponses et sur le questionnaire/réponses actif sur lequel j'ai déjà des réponses ?

Merci d'avance.

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4 weeks 1 day ago #173045 by Nickko
Nickko replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Normalement non, mais il vaut mieux faire une sauvegarde avant (ça vaut pour tout, les mises à jour de Windows et de MacOSX, les mises à jour de Wordpress si tu as un blog Wordpress, etc.)

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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4 weeks 1 day ago #173046 by maurad
maurad replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Comme je l'ai écris dans mon message, je ne suis pas au fait de toute l'infrastructure de LS. Pouvez-vous svp me dire ce que je dois sauvegarder. Existes il un menu qui rempli cette fonction ? Merci d'avance.

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4 weeks 1 day ago #173047 by Nickko
Nickko replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Ce que je fais moi, c'est me connecter au serveur en FTP et je copie tous les fichiers en local.
Je me connecte ensuite à la base de données et je fais un "dump" structure + données.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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4 weeks 1 day ago #173048 by maurad
maurad replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
La nouvelle version est téléchargeable ou je peux lancer la mise à jour depuis mon profil admin ?

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4 weeks 1 day ago #173049 by Nickko
Nickko replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Ça dépend de ta version.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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4 weeks 1 day ago #173050 by maurad
maurad replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Voici en Pj ce que me propose le gestionnaire de mise à jour.
Merci d'avance.
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4 weeks 1 day ago #173054 by Nickko
Nickko replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Surtout pas la branche instable en production. Il se passe quoi quand tu lances la mise à jour automatique ?

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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4 weeks 1 day ago #173055 by maurad
maurad replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Je ne l'ai pas encore fait. Je suis en train de récupérer par FTP les fichiers sur le serveur. Apres je m'attaque à la base de données. Je pourrais ensuite lancer la mise à jour automatique.

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4 weeks 1 day ago #173056 by maurad
maurad replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Dois-je arrêter le questionnaire en cours (le mettre en pause) ?

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4 weeks 1 day ago #173057 by Nickko
Nickko replied the topic: Modifier lien de fin de questionnaire "Version imprimable"
Moi, je ne le fais pas. Si tu as beaucoup de fréquentation c'est peut-être bien.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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