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Questionnaire bloqué suite à une mise à jour

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8 years 1 week ago #134430 by Yassou54321
Bonjour,
J'arrive un peu en panique et pour la première fois sur ce forum, en espérant trouver de l'aide
Voila, j'ai créé il y a quelques semaines un sondage avec la version 1.85 de limesurvey.
Je ne vous dis pas la galère, tellement la version est ancienne, mais c'était la seule disponible. Mon sondage est donc lancé et quelques réponses déjà collectées (30%). C'est le moment que choisi le support informatique pour opérer une mise à jour vers la version 2.06
Depuis mon questionnaire est bloqué.
Le questionnaire comporte 6 groupes (A, B, C, D1, D2, E).
Sur la partie C j'avais des questions de type ranking partiel qui marchaient bien. Ces questions bloquent désormais sauf à lever le ranking partiel. (
Le passage de A jusqu'a D se fait ensuite sans problème
Mais passer des groupes D vers E semble impossible. Quelques soient les réponses tapées dans les tableaux de la partie D, elle s'éffacent dès que l'on clique sur "suivant". Le sondé retombe sur la même page qu'il est de nouveau invité à renseigner.

J'ai tenté toutes les manipulations possibles, sans résultats probants.
Le sondage est déjà activé, ce qui limite forcement les options
Je suis à court d'idées, quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait?
ci-joint une copie xml du sondage
le format .lss est trop lourd apparemment
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8 years 1 week ago #134431 by Yassou54321
Replied by Yassou54321 on topic Questionnaire bloqué suite à une mise à jour
la pj
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8 years 1 week ago #134445 by Nickko
Là, le problème c'est qu'importer un export de la v1,85 vers une version actuelle n'a que très peu de chance d'aboutir.
Et ton erreur ne me dit rien.

Les versions plus récentes sont disponibles ici : www.limesurvey.org/#download C'est gratuit, il n'y a qu'a les installer sur le serveur.

Tu devrais t'adresse à ton administrateur, lui demander d'installer la mise-à-jour ou de t'aider à résoudre ton problème. Éventuellement, si tu nous donnes ses coordonnées (en privé ça sera mieux) je peux tenté de prêcher ta cause.

Nickko
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8 years 1 week ago #134447 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Questionnaire bloqué suite à une mise à jour
Salut,

Le lss serait plus simple pour tester rapidement : framadrop.org/ avec date d'expiration et tout.

@Nickko : cela semble être un export TSV :)

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8 years 1 week ago #134460 by Yassou54321
Replied by Yassou54321 on topic Questionnaire bloqué suite à une mise à jour
Bonjour
Merci pour vos réponses
ci-joint le lien vers le fichier .lss
framadrop.org/r/zyPGlFrnJN#j+fFqIrW38wSe...I68vbsBfMf1r4yOnolw=
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8 years 1 week ago #134465 by Yassou54321
Replied by Yassou54321 on topic Questionnaire bloqué suite à une mise à jour
Merci pour la réponse
En fait la mise à jour de la plateforme vient d'être opérée. On est passé de 1.85 vers 2.06 et je ne crois qu'une nouvelle évolution surviendra de si tôt. Tous nos sondages dans la vieille version ont été migré vers la nouvelle.
framadrop.org/r/zyPGlFrnJN#j+fFqIrW38wSe...I68vbsBfMf1r4yOnolw=
Est-il possible que le blocage soit lié au nombre question dans le groupe?
Quand je change les paramètres d'affichage du sondage vers le mode "question par question" ça ne bloque plus.
Quand je supprime 3 à 4 questions dans la partie D ça ne bloque plus
Problème:
le questionnaire comportant 95 questions il me semble difficile de les afficher une à une
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8 years 1 week ago #134496 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Questionnaire bloqué suite à une mise à jour
Salut,

Si tu pose une question de classement en obligatoire : cela force de classer TOUS les éléments. Donc il faut décocher le obligatoire dans les questions de classements (tu peux demander un minimum). Comme en plus tu pose un maximum : contradiction d'instruction : on ne peux passer ces questions.

Vois déjà avec ça.

Denis

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8 years 1 week ago #134500 by Yassou54321
Replied by Yassou54321 on topic Questionnaire bloqué suite à une mise à jour
Salut ,
Merci pour vos réponses,
Le soucis avec la question classement est réglé. J'ai opté pour un classement de tous les élements
Reste les questions de la partie D
Il est impossible de les passer; sauf quand je change les paramètres d'affichage du sondage vers le mode "question par question"
Vous savez s'il y a un nombre limite de question par groupe dans limesurvey?
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8 years 1 week ago #134504 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Questionnaire bloqué suite à une mise à jour
A mon avis : c'est du au changement de version de PHP du serveur.

manual.limesurvey.org/Troubleshooting#Wh...not_all_are_exported

Régler max_input_vars dans la config de PHP.

Denis

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8 years 1 week ago #134510 by Yassou54321
Replied by Yassou54321 on topic Questionnaire bloqué suite à une mise à jour
Merci Denis,
Je vais demander a mon support informatique de vérifier cette piste
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8 years 1 week ago #134624 by Yassou54321
Replied by Yassou54321 on topic Questionnaire bloqué suite à une mise à jour
Denis, un grand merci ,
C'est effectivement la taille du questionnaire qui était en cause.
La modification des valeurs php a permis de corriger
Mon questionnaire tourne de nouveau :woohoo:
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