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E-Mail Einstellungen / Methode deaktivert

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2 years 10 months ago - 2 years 10 months ago #107594 by Buschihh
Moin,

ich komme nicht an die Einstellungen für die Email Methode ran. D.h. die Einstellung mit der von Limesurvey über meinen SMTP Server die Bestätigungsemail geschickt wird. Ist deaktiviert.




Wo muss ich die Einstellung ändern, damit ich das aktivieren kann?

Schöne Ostern
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Last Edit: 2 years 10 months ago by Buschihh.

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2 years 10 months ago #107622 by Mazi
Sieht nach einem Bug aus. Welche Limesurvey-Version und welches Build ist das denn und wo ist das System gehostet?


Best regards/Beste Grüße,
Dr. Marcel Minke
(Limesurvey Head of Support)
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Contact: marcel.minke(at)survey-consulting.com'"

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2 years 10 months ago - 2 years 10 months ago #107623 by Buschihh
Danke für die schnelle Antwort.
Version 2.05+ Build 140320
Gehosted bei Domain Factory

Da passt vielleicht der nächste Fehler auch dazu. Ich habe die Umfrage so eingestellt, dass Token erstellt werden, aber dass eine "Offene Registrierung" erlaubt ist.
Wenn ich mich dann in die Umfrage zu beginn mit Vorname, Nachname und Email anmelde und dann auf weiter klicke, dann bekomme ich die Fehlermelden "Email Error".
In den Zugangsschlüsseln ist der User aber schon eingetragen.
Last Edit: 2 years 10 months ago by Buschihh.

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2 years 10 months ago #107624 by Mazi
It works fine using the latest build so maybe an update solves your problems.


Best regards/Beste Grüße,
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2 years 10 months ago #107625 by Buschihh
I made the update. No changes. Do I need to delete cockies or any thing else?
Version 2.05+ Build 140414

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2 years 10 months ago #107627 by Mazi
Yes, always clear your cache.

If this doesn't help, open the browser console (usually by pressing F12) and check if any error are listed there.
If so, please provide a screen shot.


Best regards/Beste Grüße,
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2 years 10 months ago #107634 by Buschihh
Das hat jetzt schon was gebracht. Vermutlich musste ich einen Augenblick warten bis der Server das Update verarbeitet hat und dann den Cash leeren.

Kannst du mir noch eine Frage beantworten? Ich möchte, dass der Teilnehmer sich mit Name und Emailadresse anmeldet, aber nicht auf eine Bestätigungsemail warten muss, sondern gleich nach Absenden der Email in den Fragebogen geleitet wird.
In der Hilfe steht drin, dass man einfach den Text aus der Benachrichtigungsemail streichen soll, doch das hat bei mir den Fehler gegeben, dass wenn der User auf "Weiter" geklickt hat, dass dann der Fehler (Email Error) kam.
Eine Lösung dafür?

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2 years 10 months ago #107644 by holch
Such mal im Forum, ich glaube ein ähnliches Problem haben wir vor kurzem gelöst, war was ziemlich simples, glaube ich...

I'm not a LimeSurvey GmbH member. I answer at the LimeSurvey forum in my spare time. No support via private message.
Some helpful links: Manual (EN) | Question Types | Workarounds

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2 years 10 months ago #107646 by holch
Hier, da war das Problem ganz ähnlich und das Leeren des Cache hat geholfen:

www.limesurvey.org/en/forum/installation...configuration#105903

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2 years 10 months ago #107649 by Mazi

Buschihh wrote: D
Kannst du mir noch eine Frage beantworten? Ich möchte, dass der Teilnehmer sich mit Name und Emailadresse anmeldet, aber nicht auf eine Bestätigungsemail warten muss, sondern gleich nach Absenden der Email in den Fragebogen geleitet wird.
In der Hilfe steht drin, dass man einfach den Text aus der Benachrichtigungsemail streichen soll, doch das hat bei mir den Fehler gegeben, dass wenn der User auf "Weiter" geklickt hat, dass dann der Fehler (Email Error) kam.
Eine Lösung dafür?

Die Bestätigungsemail ist etwas anders, die wird nach dem Ausfüllen der Umfrage versandt und das kann bei den Umfrageeinstellungen abgeschaltet werden.

Das direkte starten der Umfrage nach Registrierung ist erst in Limesurvey 2.1 möglich.


Best regards/Beste Grüße,
Dr. Marcel Minke
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