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SUJET : Mise à jour confort : problème au step 3

Mise à jour confort : problème au step 3 il y a 1 an 7 mois #92804

  • Nickko
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Bonjour,

J'utilise LS 2.00 build 130122

à l'étape 2 de la mise à jour, quand je clique sur "Proceed to step 3", je tombe sur une page "Serveur distant ou fichier introuvable" et lorsque je regarde les entêtes HTTP, je vois qu'il s'agit d'une erreur 500.

Je suis sur un hébergement mutualisé 1&1, un requête trop longue ou trop lourde pour la config du serveur n'est pas a exclure mais je ne sais pas comment faire pour régler ça.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

D'avance, merci
Nickko
Nickko
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Mise à jour confort : problème au step 3 il y a 1 an 6 mois #92907

  • DenisChenu
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Salut,

C'est possible que le serveur soit HS, mais il est aussi possible que 1&1 bloque les requêtes vers l'extérieur: dans ce cas il faut demander à rentrer l'adresse update.limesurvey.org/ dans leur whitelist (je sais que chez Free, il faut le demander aussi).

Tu peux aussi demander quelle est l'erreur 500 exacte à 1&1. Cependant on as eu des problèmes sur une des versions pour les mises à jour automatisée ....


Sinon, il est toujours possible de faire la mise à jour manuelle, c'est plus long mais depuis la 2.0 plus besoin de s'occuper à mettre de coté config.php et les modèles perso.

Denis
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Mise à jour confort : problème au step 3 il y a 1 an 6 mois #92908

  • Nickko
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Jusqu'ici je n'ai jms eu de problème de mise à jour auto, et WP n'a pas de pb pour les mises à jours.

Je crois que la version qui posait pb est derrière moi, et j'ai procédé à la mise à jour manuelle quand j'ai vu l'annonce.

J'ai dejà essayé de demander des choses à 1&1 mais il ne savent jamais rien :-(
Je penche sur une trop grosse consommation de ressource par LS, je vais continuer mes investigations.
Nickko
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Mise à jour confort : problème au step 3 il y a 1 an 6 mois #93481

  • Nico70
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Bonsoir,

Je rencontre le même soucis, impossible de faire la mise à jour "confort". Donc j'ai voulu mettre à jour manuellement, mais je ne trouve pas le fichier "config.php".

Où se trouve t-il ?

Merci

Bonne soirée
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Mise à jour confort : problème au step 3 il y a 1 an 6 mois #93495

  • Nickko
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Je n'ai toujours pas de solution pr la mise à jour confort.
Pour le fichier config, il a changé de place dans la v2.
Regarde dans /application/config/
Nickko
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Cet utilisateur a été remercié pour son message par: DenisChenu, Nico70

Mise à jour confort : problème au step 3 il y a 1 an 6 mois #93514

  • Nico70
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Bonjour,

Merci de votre réponse, je vais faire ma mise à jour manuelle.
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