LimeSurvey forums :: Topic: Problem nach 3-click-comfort Update (1/1)

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TOPIC: Problem nach 3-click-comfort Update

Problem nach 3-click-comfort Update 4 months 4 weeks ago #91440

Nanotubes
OFFLINE
Fresh Lemon
Posts: 10
Karma: 0

Hallo!

Ich habe heute das 3-click comfort update von ver 1.92 auf 2.00 buil 12irgendwas gemacht, das hat wie immer gut funktioniert und dann wollte ich gleich das nächste auf build 13irgendwas machen, funktionierte soweit normal mit backup etc. Dann bei step 4 hat es ewig lang geladen und mir schlussendlich eine lange Liste von gelöschten und veränderten dateien ausgespuckt. Ganz unten war irgendwo ein Fehler und dann doch die bestätigung das alles funktioniert hat. Dummerweise habe ich das nicht herauskopiert wäre sicher hilfreich. Jedenfalls bestätige ich das und seither bekomme ich diese Fehlermeldung:

Internal Server Error
InstallerController cannot find the requested view "/installer/welcome_view".

An internal error occurred while the Web server was processing your request. Please contact the webmaster to report this problem.

Thank you.

wir verwenden ein 1&1 Dual Unlimited
die PHP version ist 5.4
mysql ist 5.0

dank filezilla kann ich noch auf die installation zugreifen und habe im tmp ordner auch die datenbanksicherungen von heute gefunden.

Kann mir jemand helfen? Wir haben zurzeit ein paar Umfragen laufen und ich sollte die möglichst schnell wieder zum laufen bringen.

Dankeschön schonmal im vorraus.

Unser System für Limesurvey:
1und1 Webhosting "Dual Unlimited"
MySQL 5.0
PhP 5.4

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Aw: Problem nach 3-click-comfort Update 4 months 4 weeks ago #91442

ResearchOnBlogs OFFLINE Gold Lime Posts: 184 Thank you received: 16 Karma: 8	Hallo, mache einen Bug-Report. Dort kann man Dir helfen. Gruß Kai
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Aw: Problem nach 3-click-comfort Update 4 months 4 weeks ago #91443

Nanotubes OFFLINE Fresh Lemon Posts: 10 Karma: 0	Hallo! Danke für die schnellle antwort. wie mache ich einen Bugreport? bei limesurvey oder bei 1&1?
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Aw: Problem nach 3-click-comfort Update 4 months 4 weeks ago #91444

ResearchOnBlogs OFFLINE Gold Lime Posts: 184 Thank you received: 16 Karma: 8	wenn, ist es ein LimeSurvey Problem, also LimeSurvey Bug-Report.
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Aw: Problem nach 3-click-comfort Update 4 months 4 weeks ago #91446

Nanotubes OFFLINE Fresh Lemon Posts: 10 Karma: 0	Ok. Ich hab jetzt reported. Eigentlich will ich nur wieder alles so wiederherstellen wie es war und das so schnell wie möglich. Geht das nicht mit den /tmp backups?
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Re: Aw: Problem nach 3-click-comfort Update 4 months 4 weeks ago #91462

Mazi
OFFLINE
LimeSurvey Team
Posts: 5118
Thank you received: 264
Karma: 241

1. Bitte mal den Link zum Bugreport hier posten.

2. Die Datenbank solltest du wieder einspielen können.

3. Mit der wiederhergestellten DB kannst du ein manuelles Update probieren:
a) neueste Limesurvey-Versiuon herunterladen und extrahieren
b) Dateien auf den Server überspielen
c) URL zum Ordner im Browser aufrufen
d) Installer startet, um die wiederhergestellte DB upzudaten, während der Installation die gleiche DB + Db-Prefix wie fürs alte System eingeben.

Best regards/Beste Grüße,
Dr. Marcel Minke
(Limesurvey Head of Support)
Need Help? We offer professional Limesurvey support
Contact: marcel.minke(at)limesurvey.org'"

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Aw: Re: Aw: Problem nach 3-click-comfort Update 4 months 3 weeks ago #91551

Nanotubes OFFLINE Fresh Lemon Posts: 10 Karma: 0	Hallo! Sorry, dass ich mich gestern nicht mehr gemeldet hab war schon so spät... Jedenfalls, hat mir c_schmitz sehr schnell beim Bugreport geholfen. Mazi danke für die Antwort die hab ich gestern nicht mehr gesehen, aber trotzdem genau das gleiche gemacht und es hat funktioniert. Nochmals vielen Dank an alle Beteiligten! Der Thread kann geschlossen werden Liebe Grüße Nanotubes
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Aw: Re: Aw: Problem nach 3-click-comfort Update 4 months 3 weeks ago #91553

Mazi OFFLINE LimeSurvey Team Posts: 5118 Thank you received: 264 Karma: 241	Gern geschehen ! Wenn wir helfen konnten und du Limesurvey magst, schau doch mal, ob du uns eine kleine Spende zukommen lassen kannst. Wir machen das hier alles in unserer Freizeit und das Programm ist absolut kostenlos. Ohne eure Hilfe kann das Projekt nicht fortgeführt werden.
	Best regards/Beste Grüße, Dr. Marcel Minke (Limesurvey Head of Support) Need Help? We offer professional Limesurvey support Contact: marcel.minke(at)limesurvey.org'" The administrator has disabled public write access.

Aw: Re: Aw: Problem nach 3-click-comfort Update 4 months 3 weeks ago #91820

tju79 OFFLINE Fresh Lemon Posts: 1 Karma: 0	ich habe genau das gleiche problem. soll ich auch einen report erstellen?!
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