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TOPIC: Error al descargar imagen

Error al descargar imagen 11 months 4 days ago #101692

Buen día:

Un encuestador a adjuntado una imagen y no la puedo descargar,el problema es el siguiente:

"filename":"futmp_st9abhf4jyri7u7"

Es la unica imagen que no se puede descargar debido a que el nombre del archivo comienza con "futmp_" y las demas imagenes solo con "fu_".
las demas imagenes han sido descargadas sin ningun problema.

porque sucede esto?? se puede rescatar el archivo??

Gracias
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