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TOPIC: Inviare mail certificate

Inviare mail certificate 7 months 3 weeks ago #103178

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Ciao a tutti
sono nuovo del forum, anche se da un po' che uso limesurvey.
Ho preddisposto un'indagine da inviare alle aziende di alcuni settori merciologici una camera di commercio italiana, la quale mi ha fornito l'elenco con le email certificate.
Ho fatto una prova spedendo un messaggio alla mia mail certificata, il server la invia ma mi torna indietro. Temo quindi che il problema sia lo stesso anche con tutte le altre.
Qualcuno ha qualche suggerimento? Qualcuno ha già affrontato il problema.
Grazie e a presto
Paolo
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Inviare mail certificate 7 months 2 weeks ago #103419

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Credo che il problema non dipenda dal sender delle mail (il tuo ls), bensi' dal receiver (la PEC).
Molte PEC sono configurate affinchè possano ricevere messaggi solo da altre PEC.
Puoi provare a configurare il tuo ls affinche spedisca con un account di PEC.
Comunque per tutte le opzioni avanzate sulla modalità di spedizioni delle email dal tuo limesurvey, devi entrare come admin di ls e andare su Impostazioni Generali/Impostazioni e-mail.
Ovviamente le modifiche effettuate in questa sezioni avranno effetto su tutte le indagini del tuo ls.
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Inviare mail certificate 7 months 2 weeks ago #103506

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grazie per la risposta
non posso modificare le PEC altrui per abilitarle alla ricezione di mail da parte di mail ordinali.
Ho fatto quanto indicato ma il problema permane allego schermata dei settaggi
schermatals.jpg


Ho contattato l'assistenza aruba, ma mi ha semplicemente risposto che se la pec funziona da webmail, e funziona, non è un problema loro... eccomi che ritorno al forum con qualche ulteriore indicazione; allego infatti il debug di ls

File Attachment:

File Name: debug.txt
File Size: 4 KB

dal quale si può notare che l'errore è "Sender address rejected: not owned by user" ossia Indirizzo mittente rifiutato: non di proprietà dell'utente... ma in realtà l'indirizzo è il mio. Un unico dubbio, ma non credo sia un problema sto provando ad inviare dalla mia pec, verso la stessa pec.
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Inviare mail certificate 7 months 2 weeks ago #103509

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So che a tutti non interessa, ma ho risolto il problema. Ecco come.
ho impostato la mail certificata su global setings, e poi ho creato l'indagine.
funziona... è quindi possibile inviare a mail certificate.

ecco da dove ho avuto l'indicazione...manual.limesurvey.org/Global_settings#Email_settings

SMTP:use SMTP relaying. Use this setting when you are running LimeSurvey on a host that is not your mail server.
Make sure that you are using your SMTP configured e-mail (Global settings -> E-mail settings) at the survey settings (At the moment you create a survey or after you create it Edit Survey Settings -> General) if you use SMTP, otherwise there might be a chance that the following error is displayed: SMTP -> ERROR: RCPT not accepted from server: 553 5.7.1 : Sender address rejected: not owned by user.
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The following user(s) said Thank You: lfanfoni

Inviare mail certificate 7 months 2 weeks ago #103678

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Hai fatto stra-bene a postare la soluzione. A me intgeressa molto questa cosa.
C'è però un passaggio che ancora non mi è chiaro: hai detto che hai risolto mettendo la tua mail pec, ma non lo avevi fatto anche prima?
O forse intendevi dire che il fatto di rigenerare l'indagine ha fatto sì che recepisse la globalsetting?
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Inviare mail certificate 7 months 1 week ago #103857

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Esatto.
Prima ho impostato la pec su global settings e poi ho generato l'indagine.
Ora tutte le mail che ls spedisce lo fa con mail certificata, anche quella di password a un nuovo utente.
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Inviare mail certificate 7 months 1 week ago #103859

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Spedizione di password a nuovo utente via e-mail?
Forse intendi l'invio del token generato automaticamente all'utente che si registra all'indagine?
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