Hallo
habe die Zugangsschlüssel für eine Survey rausgeschickt an eine Truppe von Teilnehmer, die schon einmal an einer anderen Survey teilgenommen hatten. Ich habe die Schlüssel über eine CSV-Datein in die neue Umfrage importiert.
Jetzt haben die die Meldung bekommen:
This is a controlled survey. You need a valid token to participate. The token you have provided is either not valid, or has already been used.
Daraufhin habe ich in der Zugangsschlüssel Datenbank Administration
"Setze 'Eingeladen' auf Nein für alle Einträge" und
"Alle Zugangsschlüssel entfernen." ausgewählt. Dann habe ich neue Zugangsschlüssel vergeben und diese rausgeschickt ABER selbe Meldung von den Teilnehmern bekommen.
Was nun. Große internationale Aktion und ich stehe gerade ein Bisschen wie ein Affe da. Wer kann (schnell) helfen??
Gruß
Einstein