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TOPIC: Umfrage gestartet - alle Zugangsschlüssel ungültig

Umfrage gestartet - alle Zugangsschlüssel ungültig 3 years 1 week ago #59371

  • frabrand
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Hallo Zusammen,

ich habe ein großes Problem: Habe heute drei verschiedene anonymisierte Umfragen gestartet für meine Bacheloraerbit und alle TN per Mail eingelagen (platzhalter SURVEYURL inklusive). Nun habe ich schon 2 ANtworten bekommen, dass immer die folgende Meldung erscheint wenn Probanden die Umfrage starten wollen: Um an dieser Umfrage teilzunehmen, benötigen Sie einen passenden Zugangsschlüssel.

Das von ihnen angegebene Schlüsselwort ist entweder ungültig oder wurde bereits verwendet.
Bitte kontaktieren Sie...

Woran liegt das denn plötzlich? Bei allen Test hat es immer geklappt und wenn ich mir selbst eine Einladung schicke, geht es doch auch ohne Fehlermeldung?

Wie bekomme ich es jetzt hin, dass alle teilnehmen können, ohne eine peinliche extra-Einladung zu versenden? Und was hab ich denn falsch gemacht??

Vielen Dank für eine schnelle Hilfe...
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