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TOPIC: Versand bei csv-Datei schlaegt fehl

Versand bei csv-Datei schlaegt fehl 3 years 10 months ago #53655

  • eswird
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Hallo zusammen,

wäre sehr dankbar, wenn mir jemand weiterhelfen könnte:
Ich nutze Limesurvey 1.85+, php 5.2, Windows Vista, Firefox.

Ich habe eine csv-Datei mit Teilnehmerdaten (firstname, lastname, email) hochgeladen.

Nun habe ich zwei Probleme, das wichtigste zuerst:
Es werden keine E-Mails versendet, obwohl eine Zeit angegeben wird, zu der sie angeblich versendet werden.

Zum anderen werden anscheinend zu viele Mails auf einmal versendet (mehrere tausend), so dass ich immer nur 3 (!) auf einmal versenden kann. In diesem Tempo brauche ich ewig für den Versand (sollte der denn funktionieren) ...

Kann mir jemand helfen? Fehlen vielleicht Angaben in der csv-Datei?

Danke!
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Re:Versand bei csv-Datei schlaegt fehl 3 years 10 months ago #53667

  • Mazi
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1. Version 1.85 ist sehr alt, ich empfehle daher auf 1.90 upzudaten.

2. Emails müssen immer von Hand gesendet werden, man kann keine Zeit einstellen, denn jemand muss das Skript aufrufen, um den Versand anzustoßen.

3. Welche Emailmethode hast du in config.php eingestellt? Viele Provider lassen nur X Emails am Tag/in der Stunde zu wegen Spam.
Eine Umstellung auf SMTP könnte das Problem lösen.

Best regards/Beste Grüße,
Dr. Marcel Minke
(Limesurvey Head of Support)
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Contact: marcel.minke(at)limesurvey.org'"
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Re:Versand bei csv-Datei schlaegt fehl 3 years 10 months ago #53669

  • holch
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Zusätzlich zu Mazi: Dein Produktiv-System läuft wirklich auf einem Windows Vista-Rechner? Versuchst du darüber deine Emails zu versenden?

Etwas mehr Informationen zu deiner LS-Installation wären gut.
Have a look at the manual! It is a really valuable source for information. Here some helpful links:
Manual (EN) | Question Types | Question Attributes | Workarounds

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Re:Versand bei csv-Datei schlaegt fehl 3 years 10 months ago #53672

  • eswird
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Danke für die Rückmeldungen!

Auf 1.90 kann nicht ohne Weiteres upgedatet werden, da eine Verbindung zu LSF besteht (und Limesurvey ausnahmsweise separat genutzt werden soll).

Danke auch für den Hinweis auf die config.php:
Dort konnte ich die max. Versandzahl erhöhen (E-Mails werden auch versendet, allerdings erscheint nach 10 Minuten ein "502 Proxy Fehler: The proxy server received an invalid response from an upstream server"...)

Mittlerweile funktioniert auch der Versand - das erfreut und verwundert mich, da bis auf die Veränderung in der config.php keine Änderung erfolgt ist...

Daher: Gerade funktioniert alles :)
Nochmals einen Dank für die Antworten!
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Re:Versand bei csv-Datei schlaegt fehl 3 years 10 months ago #53673

  • Mazi
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"LSF"? Arbeitest du an einer Uni?

Wenn wir helfen konnten und du Limesurvey magst, schau doch mal, ob du uns eine kleine Spende zukommen lassen kannst.
Wir machen das hier alles in unserer Freizeit und das Programm ist absolut kostenlos.

Ohne eure Hilfe kann das Projekt nicht fortgeführt werden.

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Re:Versand bei csv-Datei schlaegt fehl 3 years 10 months ago #53675

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Nur aus reiner Neugierde: was ist LSF?
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