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enregistrements vides après la mise à jour

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9 years 3 months ago #114848 by makrich
Bonjour,

nous avons fait mi octobre une mise à jour de Limesurvey (on avait une version qui datait de près de trois ans). Or depuis cette mise à jour, une proportion très importante d'enregistrements sont vides: pour ces enregistrements, dans la colonne "dernière page vue", il n'y a rien ou alors 0; ce qui n'arrivait jamais auparavant. Ce phénomène est visible sur les deux questionnaires qui étaient activés au moment de la mise à jour.
Je me demandais si c'était lié à une nouvelle manière d'enregistrer qui prendrait en compte des connections plus "tôt" que précédemment, ou s'il y a un problème.
Sur un troisième questionnaire que nous avons en test et qui n'a été activé que postérieurement à la mise à jour, il n'y a pas ce problème. Faut-il désactiver les questionnaires et les réactiver?

Merci d'avance de votre éclairage.
Cordialement
Madeleine
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9 years 3 months ago #114854 by Nickko
Je ne sais pas trop car je n'utilise pas cette colonne, première question, tu peux regarder dans le bug tracker si un problème de ce type à déjà été reporté.

Nickko

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9 years 3 months ago #114882 by makrich
Replied by makrich on topic enregistrements vides après la mise à jour
Bonjour,

merci. J'ai cherché mais je n'ai rien trouvé dans les bugs (pas évident de trouver comme interroger ceci étant).
Seulement trouvé cette discussion: www.limesurvey.com/fr/forum/installation...hat-has-been-started

Ceci étant, j'ai fait un test en mimant ce qui était raconté, mais ça n'a pas créé de problème.

Je crois qu'on va passer à la version 2.05 au lieu de 1.92 en espérant que ça solutionne le pb. Mais franchement, le nombre d'enregistrements vides est quand même inquiétant.

A +
Madeleine
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9 years 3 months ago #114887 by Nickko
Tu n'utilises pas la 2.05 ?
Quand tu parlais d'une mise à jour, je pensais que tu étais avec la 2.05, la 1.92 à presque 3 ans.

Si tu n'utilises pas la 2.05 alors ton instance de Limesurvey n'est pas à jour et il n'y a plus de support pour les aussi vieilles versions que la 1.92

Nickko
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9 years 3 months ago #114889 by makrich
Replied by makrich on topic enregistrements vides après la mise à jour
Ben non, et notre essai s'est conclu par un échec.
D'après la personne qui s'en occupe:
Problème = notre hébergeur propose version de PHP pas assez récente pour mettre la dernière version de limesurvey
This script can only be run on PHP version 5.3.0 or later! Your version: 5.2.17

(je précise que notre hébergeur est OVH...)
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9 years 3 months ago #114890 by Nickko
hum, d'après moi la personne qui s'en occupe t'as dis des bêtise.
OVH propose bien PHP5.3 mais il faut peut-être l'activer à la mains.

Marche à suivre avec les offres antérieures à 2014 : guide.ovh.com/php5chezovh
Et pour les nouvelles formules : www.ovh.com/fr/g1207.configurer-php-web

Je doute que tu sois dans le second cas, car on peut lire :
5.4 (version par défaut)
5.3 (bientôt obsolète non recommandée)

Nickko
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The following user(s) said Thank You: DenisChenu
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9 years 3 months ago #114906 by makrich
Replied by makrich on topic enregistrements vides après la mise à jour
Merci du tuyau, je transmets!

C'est pas qu'elle dit des bêtises :) , c'est juste qu'on est une association, qu'on bosse toutes et tous bénévolement, et qu'on n'a pas forcément le temps de comprendre tout ce qu'il y a à comprendre.

Heureusement qu'il y a ce genre de forum et des gens qui se dévouent pour répondre!

A +
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9 years 3 months ago #114911 by Nickko
Mouais, ça n'apportera pas grand chose à ton problème puisque celui-ci doit être résolu mais c'est un peu énervant comme message, je m'occupe aussi d'associations notamment cafenumerique.org , en plus de mes deux boulots, en plus du bénévolat pour des logiciels libres comme Limesurvey, Dokuwiki, etc. en plus de ma famille.

Nickko
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9 years 3 months ago #114913 by makrich
Replied by makrich on topic enregistrements vides après la mise à jour
Je suis vraiment désolée que mon message ait pu apparaître négatif, agressif ou désagréable... Je me doute bien que ceux qui répondent sur ce forum ont des engagements multiples, et je voulais justement les/te remercier du temps consacré.

C'était juste pour dire que ma "collègue" n'était pas un(e) professionnel(le) qui me disait des bêtises par incompétence ou pour des raisons comme éviter de faire le boulot... mais quelqu'un qui essaie de se débrouiller comme nous tous par rapport à des domaines qu'on ne maîtrise pas forcément... D'où le rôle très important de ces réseaux d'entraide...
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9 years 3 months ago - 9 years 3 months ago #114975 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic enregistrements vides après la mise à jour
L'assistance OVH par mail ou par les messages via le manager est assez rapide et compétente.

Denis
PS: et gratuite pour les conseils

Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
Last edit: 9 years 3 months ago by DenisChenu. Reason: PS
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9 years 3 months ago #114978 by makrich
Replied by makrich on topic enregistrements vides après la mise à jour
Merci du conseil!
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