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TOPIC: Problème d'enregistrement

Problème d'enregistrement 2 months 4 weeks ago #111088

  • makrich
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Bonjour,

j'ai bien vu qu'il y avait un sujet sur ce thème, mais pas trouvé de réponses à mes questions.

J'utilise Limesurvey depuis plus de deux ans pour faire des enquêtes pour une association d'usagers de la santé (en l'occurence les femmes enceintes et accouchantes) à laquelle j'appartiens.

Le premier questionnaire que nous avons lancé et qui fonctionne en continu a maintenant 26000 réponses. Depuis le départ, nous avons constaté un taux surprenant de réponses pour lesquelles manquent les réponses à la dernière des 12 pages (plus de 6%): cette page est courte, donc pas de raison de s'arrêter là quand on fait les 11 premières plus longues. Donc nous avons suspecté un bug ou des erreurs de manipulations (pas cliqué envoi), mais comme ce n'était pas dramatique, on n'a rien fait.

Je suis en train de tester un nouveau questionnaire; or il apparaît un pb du même ordre: une des testeuses a expérimenté deux fois le même pb: au moment d'Envoi un message qui lui dit qu'elle n'a pas rempli certaines questions obligatoires alors qu'elle l'a fait, et impossibilité de sortir de ce truc. J'ai expérimenté ce pb moi-même une fois. Sur le fichier des résultats, le questionnaire est considéré comme complet, alors qu'il manque les réponses aux deux premières questions de la dernière page (mais les suivantes sont enregistrées) ainsi qu'à deux questions de la page précédente (l'une de ces deux questions servant par ailleurs de filtre pour les deux questions de la dernière page). En principe si elle n'avait pas rempli les deux questions de la page précédente (obligatoires) elle n'aurait pas pu passer à la dernière page.

Après recherche sur les forums, je lui ai demandé si elle n'avait pas utilisé le bouton retour du navigateur et non celui du questionnaire: elle me dit non.

Je me suis demandée si c'était un pb de cohérence dans les conditions, mais deux autres essais avec les mêmes réponses ont pu être enregistrées sans pb.

Les questions de l'avant dernière page sont des questions type "Liste" et les questions de la dernière page sont des questions type Tableau ( de1 à 5) avec deux lignes (deux fois deux lignes).

Du coup, je fais le lien avec le pb du questionnaire précédent, et me demande s'il y a un problème connu.

Merci par avance de votre éclairages.

Madeleine Akrich
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Problème d'enregistrement 2 months 4 weeks ago #111096

  • DenisChenu
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Salut,

Sans un fichier lss pour effectuer les tests, difficie de trouver la raison.

Sinon : que dit le 'fichier de logique du questionnaire'

Denis
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Problème d'enregistrement 2 months 4 weeks ago #111101

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Rebonjour,

Merci beaucoup de me répondre.
Voici les deux fichiers lss, le 77136 est le premier questionnaire, le 77336 le second.

Désolée d'être très nulle, mais je ne sais pas ce qu'est un fichier de logique du questionnaire...

Merci d'avance.
Madeleine
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Problème d'enregistrement 2 months 4 weeks ago #111103

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Bon pb, les fichiers dépassent la taille autorisée: le plus petit fait 636 K°, le plus 1,4M°... comment, je peux faire?
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Problème d'enregistrement 2 months 4 weeks ago #111106

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le premier (fausse manip apparemment)

File Attachment:

File Name: limesurvey_survey_77136.lss.zip
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Problème d'enregistrement 2 months 4 weeks ago #111107

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et le second

File Attachment:

File Name: limesurvey_survey_73336.lss_2014-07-23.zip
File Size: 77 KB
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Problème d'enregistrement 2 months 4 weeks ago #111126

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Nouveau fichier en remplacement du deuxième: j'ai fait quelques modifications qui peuvent avoir un impact.

Merci.

Madeleine

File Attachment:

File Name: limesurvey_survey_73336.lss_2014-07-24.zip
File Size: 77 KB
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Problème d'enregistrement 2 months 3 weeks ago #111205

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C'est quelle version de LimeSUrvey ? Avec le build number ?

Denis
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Problème d'enregistrement 2 months 3 weeks ago #111206

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Tu as des codes de questions qui sont les mêmes.
Question code GR11 was updated to r774q0.
Question code GR12 was updated to r774q1.

Donc il y a sans doute un problème sur le traitement.

Corrige ces 2 codes cela devrait fonctionner .

Denis
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Problème d'enregistrement 2 months 3 weeks ago #111209

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