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TOPIC: Lien externe

Lien externe 2 months 2 weeks ago #110536

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Bonjour à tous
Je débute avec Limesurvey et j'ai une enquête prête à utiliser pour des clients d'un service client.
Par contre, je souhaite récupérer le numéro de dossier dans la base afin de lier les enquêtes répondues avec des contextes métier.

Et je ne vois pas, ou je n'ai pas assez chercher (?), comment faire.

Plus précisément, est-il possible d'avoir un paramétre à l'URL du sondage afin d'en récupérer la valeur?
Je pourrai ainsi envoyer un email depuis mon système à chaque client à la clôture de son dossier de service client avec un lien vers le sondage. L'idée est de fabriquer l'URL en y ajoutant un paramètre qui est sauvegardé dans la base de l'enquête pour avoir une clef ensuite pour retrouver réponses/dossier métier.

Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider dans cette démarche

A+
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Lien externe 2 months 2 weeks ago #110544

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Slt Gordon,

Il faut que tu inities pour le cela la table d'invitations de ton étude pour la diffusion et non fonctionner avec le lien générique, que tu crées des attributs dans les lesquels lorsque tu importeras ton listing, tu importes en même temps que le nom, prénom, email de tes contacts, l'ensemble des champs nécessaires à ton analyse ...

tu trouveras tout ce qui te faut ici : manual.limesurvey.org/Tokens/fr

Bon courage !

thiibault
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Lien externe 2 months 2 weeks ago #110545

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Salut

Merci pour ton retour
J'avais pensé à ça sauf que c'est pas faisable
car on gère 2000 dossiers clients par jour et il faut que le lien de l'enquête parte en même temps qu'un compte-rendu d'intervention.

Si il faut exporter de notre SI vers la base invitation et ensuite lancer les invitations on est pas synchro.
C'est pour ça que je recherche à le faire par le lien

Mais je comprends donc qu'il n'y a pas de possibilité pour faire ça?

A+
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Lien externe 2 months 2 weeks ago #110546

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C'est par ici alors : manual.limesurvey.org/SGQA_identifier/fr

Tu intègre ta variable dans une question texte que tu caches ...

thibault
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Lien externe 2 months 2 weeks ago #110548

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Merci

je regarde ça
d'ailleurs c'est là exactement ce que je cherche:
manual.limesurvey.org/Workarounds:_Surve...using_the_survey_URL

Merci beaucoup pour tes réponses
A+
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