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TOPIC: Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05

Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103162

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Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05

J'ai fais l'upgrade à partir de Softaculous, après l'upgrade il m'envois à "monsite.com/evaluation/index.php/admin/update/db" pour terminer le processus et mettre à jour la bd, et me donne cette erreur:

"Erreur non récupérable durant la mise à jour. Détails de cette erreur :

CDbCommand failed to execute the SQL statement: SQLSTATE[42S21]: Column already exists: 1060 Duplicate column name 'defaultname'

Veuillez corriger cette erreur dans la base de données et recommencer."

J'ai essayer de réimporter le backup de ma version 2.00, mais cela ne fais que m'apporter à une page blanche.
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Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103167

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Qu'appelles-tu ton backup ? je sais que ce qu'est un backup, mais que couvre exactement le tien ?
Je subodore que tu n'as pas de vrai backup et que tu n'aurais sauvegardé que les fichiers.

Pour les mises à jours de LS il est bien plus commode de passer par la fonction idoine depuis l'interface d'administration.
Nickko
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Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103171

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Selon Softaculous, il backup tout les fichiers et la base de données.

Le problème est que si je réimporte le backup de ma version antérieure, je n'ai plus accès au panneau administrateur ou à la page de mise à jour...

Y a-t-il moyen d'extraire mes données et de les importer sur une nouvelle installation?
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Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103174

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Comment réimportes-tu le backup, à la main ou il y a une procédure automatique ?
Dans la mesure ou tu as utilisé un outil un brin exotique pour la sauvegarde, je ne saurais trop te dire ce que tu pourras récupérer et comment.

Le plus simple pour que je puisse te dire ça c'est que tu nous montres une copie d'écran de ce que contient le backup, c'est sans doute un fichier zip, bzip2 ou gzip.
Nickko
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Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103175

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C'est une procédure automatique de Softaculous.

Mais j'ai accès au fichier, c'est un .tar.gz

Voici en attachement une capture d'écran du contenu de ce fichier
Attachments:
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Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103176

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ta DB est sans doute contenue dans le fichier SQL.
Tu peux tenter de réinstaller la sauvegarde à la mains.
Copie colle les fichiers dans le dossier de Limesurvey sauf le .SQL que tu importeras dans la base de données.

Essaie de faire ça sur un serveur en local ou sauvegarde bien l'état actuel de la base de données et des fichiers puis repars sur une base propre en vidant la base de données et en supprimant les fichiers.
Nickko
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Last Edit: 8 months 3 weeks ago by Nickko.
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Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103177

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Avant que je brise tout.

Je peux simplement copier/coller tous les fichiers actuels de mon ftp et ensuite exporter la base de données sur PhpMyAdmin en format .sql .

Et ensuite tenter de réinstaller la sauvegarde à la main?

Si ça ne fonctionne pas je pourrais remettre les fichiers actuels de la même façon?
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Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103180

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Voila. C'est en tout cas exactement ce que je ferais moi même si j'étais face au problème.
Après, je ne peux rien te garantir.
Nickko
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The following user(s) said Thank You: oturpin

Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103185

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Salut,

Pour retourner à version scriptaculous:
- Supprimer tous les fichiers sauf upload/ et application/config.config.php
- Réinstaller via scriptaculous
- Réimporter la base SQL via phpmyadmin (la sauvegarde de LimeSUrvey)
- Remettre les fichiers d'upload/

Ca devrait passer.

Par contre, quel est la version avant la mise à jour ? Celle de LimeSUrvey par défaut ? Avec le numéro de build ?
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The following user(s) said Thank You: oturpin

Erreur lors de l'upgrade de 2.00 à 2.05 8 months 3 weeks ago #103193

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Bon, j'ai réinstaller le backup que Softaculous à fais, de façon manuelle. (Comme Nickko as indiqué)
Et je suis de retour à mon installation fonctionnelle version 2.00! :)

Maintenant j'ai essayer de faire l'update directement de LS, en passant par ...admin/update et je reçois cette erreur :

"Internal Server Error
CDbCommand failed to execute the SQL statement: SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away

An internal error occurred while the Web server was processing your request. Please contact the webmaster to report this problem."

Mais à ce point je suis juste content d'avoir une plateforme fonctionnelle, l'update peux attendre s'il faut...
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