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TOPIC: Mails selon condition

Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #87774

  • DenisChenu
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Salut,

Qu'est ce que tu n'arrive pas à faire exactement ?
Dans un premier temps, n'utilise pas la fonction de masquage des réponses pour moeux comprendre le principe.

As tu regardé les paramètres du questionnaire ? As tu trouvé les champs pour les adresses (dans Notifications et gestion des données) ?

Qu'a tu essayé de mettre dans ces champs ?

Denis
PS: sinon, on peux le faire en direct au téléphone, mais en tant que service professionnel pour ma part.
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Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #88261

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Bonsoir,

Désolé pour le retard dans la réponse.
En fait, je ne trouve pas "notification et gestion des données"

J'ai créé une question QCHOIX obligatoire a choix multiples avec deux réponses portant les codes A et B.
et ensuite j'ai créé une question MAIL optionnelle avec le code : ❴if("QCODE.code"="A","d.dulliand@skge.ch",if"QCODE.code"="B","david.dulliand@sfr.fr"❵

Je pense que je fais fausse route mais je ne vois pas comment faire.

Bonne soirée

David
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Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #88267

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La question MAIL, c'est bien une question de type équation ?

Sinon : pour "notification et gestion des données", c'est dans les paramètre du questionnaire : le menu à gauche du boulon vert.

Attention, je n'ai testé ce système que sur 1.92+
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Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #88274

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OUi, la question mail est bien de type equation

Je viens de faire la MàJ vers 1.92+

J'ai (enfin) réussi à trouver "notification ..." ; je mets quoi dans les champs notification simple et détaillée ?

David
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Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #88283

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Salut,

Pour le mail de notification simple : {MAIL} devrait suffire.

Denis
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Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #88358

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Bonjour,

Je reformule pour être sur de comprendre :

J'utilise une question de type choix multiples, obligatoire a laquelle j'attribue le code QCHOIX.
Ma question s'appelle "Type d'anomalie" et comprend, entre sous-questions, les choix :
- Véhicules (avec le code A)
- Radios (avec le code B)

Ensuite, je créé une question de type équation, optionnelle a laquelle j'attribue le code MAIL.
Ma question est : ❴if("QCODE.code"="A","mail1@example.org",if"QCODE.code"="B","mail2@example.org"❵ (j'ai inséré ça à la place du titre de la question)

Enfin, je vais dans le menu paramètres généraux du questionnaire et dans l'onglet "Notification & gestion des données".
Dans le champ "Envoyer une notification simple par courriel à :" je mets : {mail1@example.org}{mail2@example.org}

J'ai essayé de tester, ça ne fonctionne pas ... Qu'est-ce que je loupe ?

David
Last Edit: 1 year 11 months ago by DenisChenu. Reason: Replace adress ....
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Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #88368

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Actarus74 wrote:
Dans le champ "Envoyer une notification simple par courriel à :" je mets : {d.dulliand@skge.ch}{david.dulliand@sfr.fr}
Non, non.

Tu met directement le code de la question équation. DIrectement {MAIL} si le code de la question est MAIL.

{MAIL} sera directement remplacé par l'adresse voulue.

Denis
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Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #88406

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Ok merci, je viens de modifier ça mais ça ne marche toujours pas.

Je me demande si j'ai bien écrit l’équation ?
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Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #88422

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Si tu laisse afficher la question de type Équation, tu pourras vérifier que les adresses mails sont bien utilisées.

Denis
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Re: Mails selon condition 1 year 11 months ago #88542

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Bonjour,

Malheureusement ça ne fonctionne pas, j'ai laissé afficher l'équation et quand je coche elle s'affiche effectivement en entier en dessous de la question mais rien de plus ...

David
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