Bonjour,

Pour certaines personnes à qui j'ai envoyé une invitation automatisée, le nom et adresse mail d'expéditeur qui apparaissent dans leur boîte de réception sont bizarrement :

"Root User" et "root(at)localhost.ovh.net"

Heureusement, 2 de ces personnes sont des amis et m'en ont fait part...
Mais ceci est très embêtant pour les autres car elles peuvent considérer le message comme spam et le supprimer sans regarder l'objet du mail ou son contenu !

D'ailleurs, cela expliquerait un peu pourquoi plusieurs à qui j'ai transmis une invitation n'ont pas encore répondu...
Avant cela, je leur ai dit le nom d'expéditeur du mail d'invitation qu'ils allaient recevoir, mais si cela ne correspond pas, c'est pas bon du tout !

Pourtant, d'autres le reçoivent comme il faut, avec le nom et l'adresse mail d'expéditeur que j'ai indiqué dans les réglages "Paramètres généraux" --> "Paramètres du courrier électronique".

Je comprends pas du tout pourquoi certains ont "Root User" et cette adresse e-mail ?!?

Et comme si cela ne suffisait pas, beaucoup reçoivent mes invitations directement en Spams !

Please, Help !

Edit :
Mon questionnaire est hébergé chez OVH.
J'utilise "PHP (défaut) comme "Méthode pour les courriels".

Aussi, peut-il également y avoir un lien avec le fait que certains destinataires reçoivent le mail d'invitation directement en Spams ??
La méthode SMTP serait-elle moins "risquée" ?

Salut,

Tu as modifié quelque chose dans les paramètres de courrier électronique entre les 2, c'est vraiment le plus surprenant, il n'y a pas de raison qu'il y ai des changements.

Si tu envoi beaucoup de courriel, les serveurs d'OVH (en mutu) ne sont pas réellement dédiés à ça, cependant ca peut passer.
A remarquer que chez orange , les courriels de l'un des serveurs de OVH est directement envoyé à la poubelle. (le mailout12 de souvenir)
croq31 wrote: Cela dépend du serveur smtp, le passage en SPAM est du à une cotation le plus souvent. Une cotation sur le serveur, sur le contenu du mail, sur l'émetteur etc ... Il faut arriver à avoir le moins de points SPAM possible. Mon serveur est reconnu comme non spammeur, je l'ai réglé pour l'envoi de mail le plus respectueux possible, cela demande du temps.

Si tu compte beaucoup utiliser LimeSurvey sur l'envoi de mail, il faut s'y pencher dessus.

Shnoulle wrote: Je n'avais rien modifié à ma connaissance! De plus, après qu'on m'ai di ça, j'ai fait un test en m'envoyant à moi-même plusieurs invitations sur différentes adresses e-mails que j'ai, en l'occurrence sur Yahoo, Hotmail, Neuf.
J'ai tout bien reçu, Nom et mail d'expéditeur corrects, et aucune n'est arrivée en Spam...
Shnoulle wrote:
Pour l'instant j'ai toujours utilisé la fonction PHP, et je pense pas avoir envoyé plus de 20 mails automatisés d'un coup avec cette fonction.

Sinon, une autre alternative :
je peux générer les invitations avec leurs codes, et envoyer moi-même chacune l'une après l'autre manuellement, comme l'envoi normal de mails personnels avec ma messagerie, ...mais c'est un sacré boulot...
Shnoulle wrote: Ce qui est bizarre aussi, c'est que pour plusieurs personnes qui sont chez Yahoo par exemple, certaines ont apparemment reçu en Spam et d'autres pas du tout...

Concernant le SMTP d'OVH, il semble que ce soit "ns0.ovh.net" (donc pas le "mailout12").
Et je ne sais absolument pas comment faire pour "régler l'envoi de mail le plus respectueux possible"...

croq31 wrote: Donc ca ne devrait poser aucuns problèmes.
croq31 wrote: Si tu as testé chez les principaux fournisseurs de mail , dont hotmail, c'est que cela est OK.

Par contre, ils ont peut être un logiciel Antispam chez eux. Évite les majuscule, "urgent", "viagra" , et les mails trop court.

Bon, pour ce qui est du "Viagra", c'est bon c'est pas le sujet de mon étude...

Sinon, pour le mail trop court ou avec majuscule, ça veut dire en ce qui concerne l'objet du mail ?

Je pense à une chose aussi, pour agrémenter mon mail d'invitation, j'ai mis une image en background.
Est-ce que ceci "ne plait" pas à certaines messageries, et peut entraîner un blocage en Spams du mail ?
Ou est-ce que tout simplement, l'image de fonds ne s'affichera pas selon certaines messagerie, mais de toute façon n'empêchera pas la réception du mail ?