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TOPIC: Courriel de rejet

Courriel de rejet 3 years 9 months ago #52916

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Bonjour,

quand j'utilise le gestionnaire des invitations et que j'ai des adresses invalides, je ne reçois aucun message dans mon courriel de rejet.

Comme fait-on pour savoir si les invitations se sont bien rendues?
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Re:Courriel de rejet 3 years 9 months ago #52918

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Salut,

cela peut être le serveur directement qui recoit le rejet, si ton utilisateur est local, cela peut poser problème.

Quand tu envoi un courriel avec LimeSurvey , quelle est le Return-Path: , c'est celui-ci qui va recevoir les mails de retour.
Il est souvent fixé par le serveur web.

Sinon, la version 1.91 intégrera un système pour traiter les bounce :)
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Re:Courriel de rejet 3 years 9 months ago #52921

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Le ReturnPath est une adresse de couriel que nous avons créé au bureau. Donc pas sur le serveur Limesurvey.
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Re:Courriel de rejet 3 years 9 months ago #52927

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Tu ne recois rien sur ce return-path ?
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Re:Courriel de rejet 3 years 9 months ago #52929

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Non, on a eesayer avec cette adresse, avec une adresse yahoo/hotmail et avec mon adresse personnel à la maison et rien. Il nous est impossible d'obtenir les messages de rejets...
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Re:Courriel de rejet 3 years 9 months ago #52930

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Une question:

C'est bien dans l'entête d'un mail reçus que tu obtient un return-path ?
(afficher l'entête complet sur Thunderbird)

Et tu peux avoir les log du serveur de mail ?
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Re:Courriel de rejet 3 years 9 months ago #52931

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Oui, le return-path est l'adresse d'envoi du sondage.

Pour les logs, je n'ai pas accès (autre département).

Que veux-tu dire par "Sinon, la version 1.91 intégrera un système pour traiter les bounce"?
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Re:Courriel de rejet 3 years 9 months ago #52944

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pic90210 wrote:
Que veux-tu dire par "Sinon, la version 1.91 intégrera un système pour traiter les bounce"?
Dans les nouvelles possibilité, il y aura un système pour récupérer les courriels de retour et les traiter pour voir:
1: si ils viennent d'un sondage de LimeSurvey
2: a quel sondage et invitation ils se rapporte
3: a indiquer que cet email est non valide.

Je l'ai testé avec gmail, ca fonctionne. Dailleurs, tu peux essayer avec gmail comme serveur smtp, si le serveur smtp est gmail, il semble bien recevoir les retour en erreur.
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Re:Courriel de rejet 3 years 9 months ago #52954

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Le serveur SMTP est-il défini par le Serveur où Limesurvey est installé ou est-ce le serveur SMTP de notre compagnie?
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Re:Courriel de rejet 3 years 9 months ago #53048

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Le mieux serait sans doute le serveur de ta société.
Nickko
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