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TOPIC: Could not instantiate mail fonction

Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52580

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Bonjour,

Je viens d'installer Limesurvey sur mon Intranet construit avec Websute Baker. Je pensais avoir tout configuré comme il faut mais l'envoie de mail depuis Lime Survey ne fonctionne pas. 'mail to georges ... failed' or 'Could not instantiate mail function ...'.
Ci-dessous mon config.php :

// Email Settings
// These settings determine how LimeSurvey will send emails

$siteadminemail = 'georges @macompany.com';
$siteadminbounce = 'georges @macompany.com';
$siteadminname = 'Limesurvey MAIL';
$emailmethod = 'smtp';
$emailsmtphost = '10.220.35.7';
$emailsmtpuser = '';
$emailsmtppassword = ''; // SMTP authorisation password - empty password is not allowed
$emailsmtpssl = ''; // Set this to 'ssl' or 'tls' to use SSL/TLS for SMTP connection
$emailsmtpdebug = 1; // Settings this to 1 activates SMTP debug mode
$maxemails = 50;
$emailcharset = "utf-8";


De plus, je ne trouve pas les log pour m'aider à debugger :blush:

Please, help me.
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Re:Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52617

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Salut,

Il semble que LS veut encore utiliser la fontion mail. Vérifie sur les paramètres généraux comment c'est paramétré.

admin/admin.php?action=globalsettings
onglet Paramètres du courrier électronique
Méthode pour les courriels

J'ai essayé hier avec google mail, cela fonctionne. (sinon, mon serveur fait serveur de mail :))
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Re:Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52622

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Bonjour Shnoulle

Bien vue. C'était juste cela. Complètement oublié d'aller voir ces paramètres.
Merci beaucoup.
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Re:Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52624

  • DenisChenu
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Il semble que la doc ne soit pas à jour ..

Depuis que les paramètes sont accessibles via la page d'admin, je ne sais pas ce que ca donne dans le fichier config.php ....
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Re:Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52625

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Il semblerait que la page admin soit prioritaire sur le config.php.
Je viens de mettre en commentaire tout le paramètrage concernant le mail dans le config.php et cela fonctionne toujours. Les paramétres courriers ne sont donc paramétrables que depuis l'interface.

Je profite de l'occasion pour soumettre mon deuxième problème. Je ne peux pas ajouter d'image dans mes questionnaires . Message :
"This connector is disabled. Please check the "editor/filemanager/....."

Merci d'avance
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Re:Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52634

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Salut,

Peux tu regarder si /upload/surveys/ existe bien ?

Et vérifier les droits sur ce répertoire ?
Essaye aussi d'envoyer un zip avec quelques images (paramètres du questionnaire), cela te permettras de les utiliser directement sans passer par l'envoi de fichier de CK editor.

Peut tu indiquer aussi les paramètres de session du config.php (et vérifier si suhosin est activé).
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Re:Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52648

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Salut Shnoulle,

Les répertoires existent avec tous les droits.

J'ai un peu avancer tout de même. J'ai modifier la ligne à $config['Enabled'°=true; dans le config.php (Z:\xampp\htdocs\caldintranet-dev\modules\limesurvey\admin\scripts\fckeditor.266\editor\filemanager\connectors\php). Je n'ai plus les messages d'erreurs mais les photos n'apparaissent toujours pas, j'ai seulement leurs traces.
Par ailleurs comme j'ai installé le module Limesurvey sur mon Websitebaker, je me retrouve avec plusieurs répertoires fckeditor. Peut-on lui dire lequel on veut utiliser de façon à ne modifier les config qu'à un endroit ???
Merci
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Re:Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52651

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Juste quelques information complémentaires concernant les images. L'upload et l'ajout des images fonctionnent au niveau question mais pas au niveau groupe de question ni au niveau questionnaire.
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Re:Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52664

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Comment as tu installé LimeSurvey ?

Il n'y a aucune raison que cela soit désactivé.

Tu as un accès FTP ? Si oui, le meiux est peut être de remettre l'ensemble de la distribution originale de LimeSurvey, de ne mettre que le minimum dans config.php et de voir ce que cela donne.

:)
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Re:Could not instantiate mail fonction 3 years 11 months ago #52710

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Bonjour,

Limesurvey a été installé à partir de la distibution originale dans Websitebaker. C'est à dire l'arborescence originale de LimeSurvey a été installée sour l'arborescence existante sous le répertoire "Z:\xampp\htdocs\caldintranet-dev\modules". C'est sous ce répertoire par ailleurs que se trouve aussi FCKEditor de Websitebaker utilisé pour créer les pages du site.
Pour en revenir aux images; Les images téléchargées pour agrémentée le questionnaire sont stockées dans le répertoires "Z:\xampp\htdocs\caldintranet-dev\modules\limesurvey\admin\scripts\fckeditor.266\editor\filemanager\connectors\php" ce qui semble expliquer leur "non visibilité" par l'éditeur; ce qui n'est pas le cas de l'ajout des images dans une questions car celles-ci sont stockée à ce moment là "Z:\xampp\htdocs\caldintranet-dev\modules\limesurvey\upload\surveys\14966"

Pour le config.php de LimeSurvey , il est réduit à sa plus simple expression :
$databasetype = 'mysql'
$databaselocation = 'localhost';
$databasename = 'limesurveydev'
$databaseuser = 'root'
$databasepass = 'XXXXXX';
$dbprefix = 'lime_';
$rooturl = "http://{$_SERVER}/caldintranet-dev/modules/limesurvey";
$rootdir = dirname(__FILE__);
$defaultuser = 'admin';
$defaultpass = 'password';
$debug = 0;

J'espère que mes explications sont suffisament claires pour t'aider à comprendre mon problème.
Merci encore pour ton précieux temps.
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