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Où puis-je obtenir de l'assistance ?

il y a plusieurs moyens d'obtenir de l'aide. Cela dépend de ce que vous souhaitez exactement.

 

J'ai juste quelques questions !

Si vous avez des questions sur l'installation, sur la conception ou sur un autre problème, rendez-vous sur les forums. Normalement vous devriez obtenir une réponse de Carsten Schmitz ou d'autres personnes dans les 2 ou 3 jours.
 

J'ai une question très urgente et/ou besoin d'aide en ligne !

Si vous voulez vraiment de l'aide rapide, envoyez un mél à Carsten Schmitz ou contactez-le par ICQ - 1588540 - et il vous recontactera le plus vite possible (Lui aussi a un vrai travail ;-) ) Indiquez SVP les accès FTP ou shell à votre système si besoin est. Ces données resteront strictement confidentielles. Toutefois, ce support en urgence n'est pas gratuit - un don sur le Compte Paypal de Carsten sera grandement apprécié.

 

J'ai besoin d'une fonctionnalité spéciale et recherche quelqu'un pour la développer !

Il ya peut-être une chance d'y arriver. La façon la plus simple est de poster une offre d'emploi dans le forum. Décrivez exactement ce que vous souhaitez et à quoi cela doit ressembler. Assurez-vous de laissez les informations pour qu'un développeur puisse vous recontacter. Vous pouvez aussi sponsoriser des fonctionnalités dans l'outil de suivi de bugs

 

J'ai trouvé un bug, ai-je droit à une sucette ?

Si vous êtes sûr d'avoir trouvé un bug, soumettez-le dans l'outil de suivi de bugs. Les bugs sont traités rapidement par Carsten. La plupart du temps, un correctif est disponible dans  les quelques jours suivants. Vous ne recevrez pas de sucette mais toute notre reconnaissance. Wink

 

J'aimerais participer à ce projet !

L'équipe de LimeSurvey est très petite en ce moment. Donc nous sommes à la recherche de volontaires prêts à nous aider dans les domaines suivants :

  • Aide dans les forums
  • Correction de bugs
  • Aide pour la réécriture
Si vous vous sentez prêt à nous aider, envoyez un mél à Carsten et il vous recontactera dès que possible.
Dernière mise à jour : ( 17-09-2008 )